北京统一石油化工有限公司总经理 董事李嘉

    从2003年1月央视的第一炮开始，统一润滑油引起了太多关注，在对润滑油行业只略有所知的人眼中，"统一"似乎是一夜间冒出来的，而后它灵活的战略营销，不断升级的产品，不知不觉间占据的大市场，它的民营企业特质，它在行业引起的冲击，，使得"统一润滑油"终于成为一个热点词汇，被媒体封为国内润滑油三巨头之一。而作为缔造者，它的老总自然成为众人关注的焦点。

    在去往大兴一个多小时的路上，我在从一些媒体报道中揣测李嘉的性格，"润滑油市场根本没那么激烈的竞争"--张狂？"女儿再漂亮如果嫁不出去肯定有问题，产品也是这样"--偏执？直到在那个明亮的会议室，一个高高大大的身影进来，休闲的服装，脸上带着灿烂的笑容，第一个感觉：怎么这么年轻！

    走近统一润滑油，走近李嘉。
    在一个多小时的对话中，不仅对李嘉本人有了更深的认识，对于企业也有了更系统全面的了解，与想象中不同，李嘉实在而且个性极其鲜明，而企业内部也具有很多独特的特制，不一样的李嘉，不一样的统一。

    创业篇：我只是想赚点钱
    1993年8月1日，李嘉走进了统一。在走进统一之前，学建筑的他在做烹调油，烹调油淡旺季非常明显，之后他又开始做包装，这些包装类的大大小小的罐子对李嘉来说应该是一个契机，在寻找包装客户的过程中他发现润滑油行业非常好做，比烹调油和罐子都挣钱多，于是"从此油到彼油"，做炒菜油的李嘉去做了汽车用的润滑油。

    当时统一石化处于初创时期，李嘉从设计厂房办营业执照开始。说起当时的创业动力，李嘉笑言当时只不过想买个吉普："当时是生存问题，我想赚钱啊，肯定是哪个行业赚钱容易就去做，不会想的太多，想的太远，不是看多少趋势规划什么的，当时看到润滑油市场赚钱,大家都在做就去做了。"

    1993年，仅仅在北京注册的润滑油的企业就有273个，"统一"成为了他们中的一员，25个人300百万资金，统一的创业篇拉开了序幕。

    2004年，统一已经具有了一千多人的规模，十年的发展，已经从当年的群体中脱颖而出，成为中国润滑油市场一匹黑马，之所以能做到现在，李嘉的概括很简单："勤奋。人家没想这么勤奋，我们就是拼命去工作拼命去努力了。笨鸟先飞，如果又不比别人笨，和别人差不多我又先飞了，所以我就发展比别人快一些。"

    经历十年勤奋的耕耘阶段，统一走过创业，打出品牌，而到现在，李嘉认为统一发展到了应该进行联合发展壮大的阶段，"一个企业发展历程是先开始创立，然后让企业发展融资壮大，然后并购企业，我们到现阶段合作是必然趋势，有联合才能壮大，联合是几何式增长，我们考虑的战略布局是布局、联合。"

    对于统一的未来，李嘉则做了这样的规划："我们希望能迎合中国润滑油市场的发展，因为现在整个行业的级别比较低，消费者对润滑油不是很了解，很多客户用了不好的油对车有损害。所以在这个行业应该有这个目标和责任感，提供一些比较好的产品大家用。所以我们一直在进行产品的升级。从企业自身来说，我们不太看重多大销售额，我们看重利润，这才能解决员工问题，企业后续发展问题，支撑企业长期发展。"

    管理篇：纵横捭阖
    管理好比企业的脊梁，没有过硬的管理，企业根本不可能迅速成长。统一从最初一个25人的小企业成长起来，成功的管理运作功不可没。

    李嘉："现在管理我们有几条线：一是纵向的垂直的分布，比如我们推行ERP系统，全公司一起来做，从上到下，这是纵向的。还有就是横向的QCC小组，我们把公司员工分成52个小组，自愿结合，以发现问题降低成本提高效率为目的，每个组要去找浪费的地方，成本高的地方，你要提出课题，找到解决方案，数据评估等，每个月十号前有个成果发布，一等奖3000块钱，这个组织是让所有的员工去发现你看不到的问题，这种实行后，效率和改善非常好。比如2004年我们生产量增加了一倍，但员工人员没有增加，反而少了，大家发现很多浪费，通过QCC组织大家观念有了很多变化，从被动接受到主动出击，这是我们和别人不太一样的地方，这是说如果企业只有从上到下的纵向管理是不牢固的，比如说墩布，只有竖的条不结实，只有把横的条加进去才能结实。"

    QCC、8D法都是统一对先进管理系统的运用，在统一润滑油管理中这种对先进的借鉴和应用使它在同行业中领先。
除了管理体系的应用，在对待人的管理上，李嘉强调挖掘，"95%干部从公司选拔，，其实人才就在你身边，只要你给他责任和义务，他自然会干的很好。"

    用人不疑，疑人不用，李嘉会将很多事情完全放手给下面的人做。"我的工作只有两点，规划我们该做什么和把这些事情交给谁去做，然后再检查就行了。"

    细细揣摩统一的管理，有点古今中洋结合的味道，既有国外的先进，又有本土的一个特征：调动主人翁精神，两者自然的结合成了统一独有的管理特色。