我的店怎么搞?——化解生存危机就来6.26郑州论坛

http://www.auto-a.hc360.com2019年06月14日09:21 来源:慧聪汽车T|T

    “我的汽车维修店开了十几年了,项目利润少的可怜,以后咋办?”

    “亏了5个月了,怎么扭亏为盈?”

    “怎么集客,焦虑,有什么好办法?”

    以上是诸多汽修保养美容门店负责人面临的现实经营问题。当前汽修保养门店的现状是,大部分技修店停留在私人小作坊的状态,无论在服务质量、商品可靠、服务透明度以及服务效率等方面还比较落后,我们单一门店,如何获得“服务专业”的快速提升,如何才能找到新盈利模式?

    汽车服务终端的未来走向服务专业、诚信标准化、高效透明是大势所趋,发展必然。如何提升持续盈利的能力?如何从自身因素上发生“思维转变”?如何升级成为优秀的汽车服务连锁?6月26日郑州,由慧聪汽车与励展宏达联合主办的“连天下·锁未来-2019(第五届)汽车服务连锁产业发展高峰论坛”将为您解忧答惑。慧聪汽车以帮助优秀企业搭建沟通平台,促进业界交流,传播经典案例,实现协同发展为目的,诚邀汽车服务行业精英拨冗莅临!自2014年起,慧聪汽车开始着手研究汽车服务趋势变化,在过去的5年,慧聪汽车平台与汽车服务连锁与终端一起成长,将更多的精力投入到终端市场,获得大量一手信息及精准数据。

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    2019郑州高峰论坛预计将有50+汽车服务连锁品牌、100+汽车后市场品牌厂商、300+定向特邀优秀汽车服务终端门店及渠道运营商、800+与会嘉宾等行业大咖齐聚会场,将一起探讨汽车服务连锁产业前沿发展趋势;优秀汽车服务连锁如发何做到既连又锁;新零售模式对汽车服务终端结构革新及未来影响!

    提升服务专业客似云来

    “服务专业”正在改变着汽车服务终端的现状,成为推动和提升汽车售后市场发展的主流形式,而此这样的专业会越来越细分化,并被业界认可,被车主所接受。

    人——在后市场的企业,获客的成本在不断攀升,由于后市场的品牌众多,市场集中度偏低,消费者消费周期偏长,品牌忠诚度偏低,造成品牌用户获取和维系的成本增高。

    货——汽车后市场的销售环节非常的复杂,商品的SKU(库存量单位)复杂,商品流通渠道长,商品的管理问题多,如串货、假货等。

    场——汽车后市场的服务能力亟待提升。汽车后市场大部分是以街头的私人店为主,无论在服务质量、商品可靠、服务透明度以及服务效率等方面还非常的落后。

    诚信+透明

    大家去汽修店,绝大部分车主对汽车并不了解,并不知道装在他们车上的零部件是什么型号,并不知道是不是原厂适配,也不清楚装在汽车上的服务标准是怎样的。

    经验只是是专业的一部分,产品是不是正品,是决定客户会不会到店里面来,会不会在店里这边消费。服务是不是好,决定了车主会不会再来。

    车主把车开进汽修店,并不是所有的检查项目都需要做检查,门店应该根据客户需求以及客户订单的内容,决定是换轮胎还是做小保养。

    在汽车后市场万亿的规模之下,服务的质量以及诚信的经营成为汽车服务门店的优劣以及品牌价值的标杆。

    技术水平

    技师水平如何,操作流程标准化程度如何,甚至扳手放在什么地方,螺丝是否拧得紧,这都决定了用户对这个门店的形象,也决定了用户会不会在这里消费。

    作为汽车后市场具有影响力的年中盛会,汇集了汽车后市场行业大佬和超高流量,想获得汽车服务终端的优质资源吗?想与知名品牌商面对面交流互动吗?届时,慧聪汽车将多维度为您传播此次大会盛况,我们将通过微信视频直播、原创深度报道、合作媒体推广以及专题全程为您精彩呈现,6月26日,郑州·绿地JW万豪酒店见!

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责任编辑:冯丛枝

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