青春很短,我要十八小时连续工作

http://www.auto-a.hc360.com2019年04月28日15:25 来源:一元文化名品廊T|T

    山东济南大师汽车服务有限公司总经理——陈超

山东济南大师汽车服务有限公司总经理——陈超

    他叫陈超,创立“大师光补”四年了。目前,全国已有一千多家加盟店。

    2001年,15岁的陈超在福建法国标致4S店当汽车喷漆学徒,公司每天8个小时的工作量,陈超却每天工作18个小时。因为陈超对汽车修补漆的热爱和执着,公司领导把唯一出国深造的机会给了他,2004年陈超在日本大阪参加汽车涂装的系统升级培训。

    在日本,陈超掌握了国内没有的40分钟前机盖无痕、无色差局部修补技术。成绩出色的陈超进入前沿的修补漆领域,成为英国艾多温大师涂装的中国成员。2008年回国后,陈超与汽车快速补漆专家探讨和研究国内快速补漆技术,制定了中国式的车漆修补。

    2010年,陈超开始研修营销、品牌推广。同时,他创办了公司——“大师光补”,公司的主营项目为“90分钟大师快速补漆”。

    2014年,陈超去英国CHIPSWAY恰谈代理事宜,引进了变色龙特效漆、钢圈电镀、上门补漆服务车、水转印技术等等项目。目前“大师光补”投资1000万建设英国流水线式车漆快修24小时服务制的体验中心,公司占地面积3000平方。

    这就是陈超,80后,爱汽车,爱补漆,爱美食,爱朋友,爱18小时连续工作。

    80后的他,近年来,潜心佛学。他说:“屋宽不如心宽”,“青春易逝,不努力太可惜”。

    《名品廊》:首先,我想了解陈总进入这个行业的时间,当时为何做此选择?

    陈超:我出生于山东聊城,家乡有孩子学武术的传统,由于贪玩,武术学到15岁,就没学了。那时,家里人从事维修,建立了当地最大的维修厂。各种机缘巧合,我产生了去南方学汽车美容的想法。几个月后,在福建福州的一家法国标致4S店,因为我那时才15岁,人家不收,因此,我在店门前站了一整天。最终,我的执着感动了门店经理,但试用期没有工资,只管吃住。试用期间十分辛苦,每天5点上班。虽说辛苦,但还是凭着一股劲坚持下来了。

    《名品廊》:可以说说贵公司的现状吗?

    陈超:公司开始由我独自经营,几年后,随着各种人才加入,公司不断壮大,现已拥有一批技术型、销售型、管理型的人才。目前公司实行股份制,我在公司占51%的股份。现在公司人数已达到100多人,技术外派人员在80人左右,销售人员和其他人员大概有30人左右。

    《名品廊》:技术人员是否由公司培训?

    陈超:技术人员必须经过公司一个月岗前实训。多数技术人员之前做修理,对打磨了解不系统。对于每一辆车,我们都以“机械化”要求,严格按照前沿的修补漆系统标准作业。因为我们将自己定位成世界修补漆chipsaway的“成员”。

    《名品廊》:请介绍一下你目前的项目,这个项目和其他美容装饰有什么差异?打算怎样做?

    陈超:就目前来说,我们正在建立车漆快修体验中心,像苹果店那样,这个月底可开通上线,为车主24小时解决漆面问题。来访客户不管消不消费,都可免费享受服务店里的饮料、红酒水果、点心。车的小擦小刮,我们可以提供快捷、优质的上门服务。在国内,我们是第一家,我们要全力打造属于自己的服务品牌。

    《名品廊》:在发展过程中,你选择合作伙伴有什么计划呢?

    陈超:发展计划分成两块:一是只针对济南的直营店,例如:拿100万投入建立一个300平方到500平方的店面,客户投入60万占股40%,我们投40万占60%的股份,但我们跟他们签订协议。保证他的投入资金1年半内回笼,如果没有回笼的话,我们按期银行的利息率赔偿给他;二是客户只需投资钱,从头到尾不需参与管理,除了资金外,管理、装修、技术、销售等都由我们提供。

    《名品廊》:技术输出是指什么?

    陈超:直营店全是我们的精英,不外派。其他联盟店及加盟店可免费享受我们的技术服务系统,80多名专家团队提供驻店服务,让开店者创业无忧。

    《名品廊》:对于全国布点,有什么计划?

    陈超:除了刚刚所说的计划,我们还有很多计划。例如,在我们公司购买钣喷辅料消费满3万元,就可以成为会员。我们对会员提供额外的贴心服务,有什么解决不了的问题,不光可以打电话咨询,还可通过网络视频帮您解决,假若还解决不了,不管在哪个城市,我们的技术人员会在24小时内到你店里把问题解决。

    《名品廊》:“大师光补”在这个行业上的优势或特点有哪些?

    陈超:跟其他企业的区别在于我们更专业。一、在国内,不管车的层次,我们可以做到前机盖中间坏掉部分作修补,目前,这个技术国内无人可以打破。二、我们在研究的电镀轮毂这一技术,全国的高端订单由山东济南代工制作销往全国各地,我们打算成立一个联盟组织,不间断地邀请国外的各种技术人员来做指导,达到各技术层面上的提升。应市场需求,我们在代理德、英两国产品的基础上,增加了国内、台湾的一些优质产品。技术由我们引进,配合客户制定方案,为客户提供特殊订单,性价比高。我们承诺,如果高于别人10%,我们就全额赔款。

    《名品廊》:谈到经营,不得不谈谈车的档次的不同,你们的服务有差异吗?如果有,差异在哪里?

    陈超:我们对全国各大修理厂、4S店及油漆公司做过走访,但结果依旧很模糊。后来,采取了国外一些人的建议——根据油漆的不同,收费标准不一样。我们针对不同国家的车做分类,统一服务收费的标准,有国产、合资、进口等喷涂耗材,服务类别分为施工工艺、水磨及无尘干磨。假设一个车门定在5个小时做完(标准工时),500块5小时,客户要2个小时提车,我们可以提供快修服务,加20%的服务费即可。我优先把工人划分出来,分配到价格不一样的车,维修费用也不一样。这样一来,客户比较容易接受。

    《名品廊》:从今年开始,招商合作伙伴,推广方面有哪些计划?

    陈超:我们把推广分为两块:一是百度,网络以及名品廊,营销宝典,用品报等媒体传播;二是我们把济南的体验中心定为销售加盟部,我们可免费提供一些销售技巧和技术培训。

    《名品廊》:有没有一些参展和招商计划?

    陈超:我们参加雅森展,专门介绍划痕快修上门补漆车服务,向汽车服务行业展示“车漆快修”,让更多人了解“大师光补”的车漆快修。2014年公司升级为英国艾多温大师涂装集团公司中国区办事处。在英国chipsaway大师涂装有500个2000平方的车漆快修漆体验中心,虽说大多分布在郊区,但还有700多辆服务车。公司在英国卖的是特殊经营权,开车上门服务。我想,这就是中国“钣喷”未来的发展趋势。

    《名品廊》:如何看待“大师光补”?

    陈超:我认为,我没有把修补漆当成生意或者买卖来做。2008年,我们从英国chipsaway品牌引入到中国时,英国人要求一次性购买500万的产品才可拿到他的经销权。那时候,我手头上有100多万,但我跟英国人见面后,现场做汽车快修补漆技术展示,得到了他们的认可,最终以150万进货量拿到了英国chipsaway的中国经销权。因此,我倾注心血,把它当“孩子”一样培养。

    《名品廊》:风风雨雨一路走来,可以谈谈你的体会吗?

    陈超:之前在广州跟别人做生意是2010年,那是我人生美好的一段时光,我学到了很多东西。2011年,我的老师跟我说,只要我在跟他呆一年,保证我年底破100万。当时,我不理解,为什么我要每天在那里拖地,起早贪黑地持续8个月?后来,等我拿下全国70%的订单,营业额达到1200多万时,我才理解他的话。我这个80后比较特别。因为贪玩,什么东西都想去试试,赚到钱后,买豪车、别墅,玩得很疯,那种状态持续了半年。老师的指点使我迷途知返。此后,我决定做出改变,把失去的找回来。不是为了证明什么,只是明白了活着的价值。我希望能做一个正能量的80后。最近,公司跟山东省政府达成协议,建立一个2万平米,全国最大快修补漆的培训中心,为下岗创造就业平台。

    《名品廊》:你这次参加“2014SEMASHOW改装展”收获如何?

    陈超:此次参展,不仅引进了先进的技术,还带回了先进的企业文化理念。例如:1、引进英国的钢圈电镀系统;2、新兴的水转印技术;3、先进的汽车彩绘创意和设备;4上门极限补漆系统。当今,技术可以引来客户,想要留住客户还得靠服务。服务、店面装修多向国外学习。店面升级后的室内装修设计更加专业,美感也得到很大提升。“大师光补”有实力在短期内将自己打造为全国车漆领域的翘楚。

责任编辑:王旸

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