这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

http://www.auto-a.hc360.com2018年09月05日09:43 来源:慧聪汽车用品电子网T|T

    【慧聪汽车用品电子网】努力要趁早。

    人生才可能在最灿烂的时间里,绽放出最耀眼的光芒。才能无憾过去,照亮未来。

    尤其是对于女人来说,更是如此。

    从孩童时的纯真稚气、到少女时的青春美丽及青年时的知性自信,再到为人母亲后柔软宽厚。这是绝大多数女性的成长轨迹。而今天要介绍的这位女性,则有一点点不同,正是由于这一点点不同,造就了她大不同的人生。

    这一点不同就是“刻进骨子里的倔犟”。

    她用了8年的时间积累,一年的筹备磨合,整合汽车后市场一线草根大咖,汇聚行业30年经验,一手策划并主导建立了银声商学院。如今,银声商学院已为中国汽车后市场输入超过万名优秀人才,受到众多门店欢迎、倍受行业好评。

    她就是东莞市银声电子科技有限公司市场部总监、银声商学院院长——龙吉珍女士。虽然今年刚满30岁,但她已有8年资深市场营销经验,全案营销策划品牌有:御马、格莱美、黑剑、捷力快车、奥维世等项目。

    8年时光,她从一个初入职场的策划小白到撼动一方市场的院长,这中间经历了怎样的磨砺,才让她产生如此华丽的蜕变?

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    勇于挑战,绝不服输的倔犟

    2010年3月的一天,银声公司的市场部来了一个小姑娘,正赶上公司格莱美汽车美容品牌开“市场流通计划”会议,为了测试新人的能力,会后安排小姑娘做流通方案,只给3天时间,3天后提案。

    小姑娘有点慌,有点没底,因为在此之前,她从来没接触过汽车后市场这一块,对汽车美容更是一窍不通,但她凭着一股不服输的倔犟劲儿想,不试一下怎么知道自己不行?,于是她通宵看品牌产品资料、熟记项目功能卖点,上网查资料,了解汽车美容市场和门店现状,精心制作流通方案。

    3天后,活动提案大会,小姑娘上台讲完方案,银声的领导和老员工们举座震惊,他们不敢相信,一个刚来公司3天的新人能做出如此优秀的方案,从创意到思路,从落地到执行,从车主需求到门店痛点,无一不专业而又精准。

    于是,银声公司25年首个入职3天既转正的员工出现。

    这就是现今的龙院长初入银声公司的惊人表现,此后她得到公司领导的重用,一路从御马策划做到市场部经理、总监,再到现在的银声商学院院长。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    对市场敏锐的感知

    从品牌策划人到培训院长,这一转变是由于在从事品牌策划的过程中,她发现很多门店老板经常抱怨门店的员工流动性大,缺乏专业知识,做不出产值。当时她就在想:客户的抱怨就是我们的机会,如果我能帮客户解决这个问题,那客户的忠诚度会更高,和品牌的粘性也会更大,但银声四个品牌在全国有近两万家合作门店,如果一家家上门培训肯定是不现实的,而且当时的视频教学技术没现在这么发达,只有银声旗下的格莱美部门有一个针对汽车美容的、没有系统化和规范化的YY语音线上培训。主要来做线上美容项目培训,而当时的YY商学院负责人是龙文伟院长,后来转型为格莱美广西&奥维世南宁城市运营商。

    对细节和培训内容不近人情地把控

    在龙文伟龙总转为代理商后,龙吉珍龙总监接手了银声YY培训,她重新规划了教学课程,不再只单限于培训格莱美合作客户,增设了针对银声其它三个品牌的客户培训,同时采购了YY语音的专业直播设备。至此,她的工作量成倍的增加,除了负责原有的四大品牌统筹策划,还要管理运营YY语音培训,经常性地,在公司同事都下班之后,她和市场部的几位同事一起调试设备,反复测试,然后开频道,将数百位学员一一拉进来听课学习。在课程结束后,会对学员做调查访问,整理学员意见及建议,并跟据学员实际需求来调整课程内容。真正做到每堂课都是门店所需的干货。

    开班几次后,学员普遍反应良好,于是龙总再接再厉,陆续邀请了奥维世汽车养护总经理陈益艺、格莱美汽车美容总经理陈振祥、奥维世技术总监林坤等实力导师加盟,每周一节干货课程从不间断,内容涵盖产品培训、技术培训、销售培训、团队培训、流通培训等,直至2017年12月,线上教学开课已达123期。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    在策划并组织了一百多场线上培训后,她明显地感受到门店对于能够实战落地培训的强烈渴求。于是,在2016下半年,她开始筹划线下实战特训营,2016年年底,首站店长魔鬼特训营在东莞开班,为了筹备这场线下实站特训,她在开班前2个月就开始着手邀约优秀门店的导师,为了使课程内容足够的落地,让学员们学了立马就能用上,她需要深挖导师的独门绝技,反反复复的沟通把导师的精髓全都吸取出,并归纳得井井有条,而不是像其他培训一样导师想讲什么内容就讲什么内容,她坚持对内容考究审核,确保精益求精。来讲课的导师纷纷表示虽然被她弄得很累却又不得不佩服她这股子较真的精神——对细节和培训内容不近人情地把控,这是一个真正干事的人。

    对培训融进血液的热爱

    2016年11月月底,只是简单的一个线下培训通知,全国各地就有150余位精英店长报名参加了魔鬼店长特训营,在经历了4天3夜魔鬼式的特训后,150余位店长通宵制作产品流通方案,并经龙总及各导师的指点后,店长们带着流通方案回到了门店,在年底旺季为门店业绩狠狠地加了一把火。  

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    2017年春节过后,她认为门店刚刚经历春节假期,员工正处于无头绪、精神散漫的状态,让门店淡季更淡。于是她马不停蹄地,开年就组办了第二场魔鬼店长特训营,协助门店提升业绩并且广受好评。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    在第二场店长培训结束后,她通过回访学员又发现了新问题,那就是店长的思路虽然打通了,但是门店销售的思路却有点跟不上,如果仅仅是由店长传达效果未免大打折扣,于是就有了后来的15场超级销售特训。

    2017年,龙总带领团队走过浙江、广西、河南、福建、江西、四川、云南、山西和内蒙古等地,培训了一站又一站,每一站培训都是一次挑战,饭点不定、通宵加班是常事。对于其他人来说,这是困到吐,累到哭,忙到只剩半条命的一年,这是痛并快乐的一年。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    但龙总本身就是一个工作狂,从来都是沉迷工作,无法自拔,经常地加起班来玩命,工作起来不要命,她有一次因为满脑子想着工作,裙子底下穿着长睡裤来上班自己都不知道。但高强度的工作非但没让她疲惫和憔悴,反而让她神采奕奕。

    因为看到了上成千上万名学员通过银声商学院的培训得到了成长;

    因为看到了学员回到门店后,门店的业绩有了稳步的增长;

    因为看到了在自己的努力下,汽车后市场行车的整体服务水平得到了提升;

    因为在做自己喜欢的事情,所以整个人都在闪闪发光。

    福建雅美新的学员阿福参加超级销售培训回到门店后,由之前一个月才5000块的业绩暴增至一个礼拜就做到了8000块,业绩增长高达6倍之多。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    参加银声商学院超级销售培训后,信惠汽车服务老板狼突破原有的思维,回去之后用上学到的方法,奥维世刹车油、健康卫士、御马脚垫不断开单中。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    参加超级销售特训营后,尊车行汽车养护会所的晓东回去就把她的第一台格莱美镀晶卖出去了,以前3个月才卖一套御马脚垫,现在4天就卖了3套外加办了3张会员卡。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    参加超级销售特训后,专业知识提升了,懂得组合销售了。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    银声商学院培训门店-寻乌阳光汽贸,养护月度产值从0到80万突破。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    银声商学院培训门店-鸿鹏汽车生活馆,培训前美容产值5万不到,到现在30万左右/月

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    银声商学院培训门店-河南车之宝,从5万到20多万/月。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    对目标的近乎偏执地执著

    看到这些学员和门店培训之后的改变,龙总觉得这是对自己工作最大的肯定,身兼市场总监与银声商学院院长的她,同时也是一个4岁孩子的母亲,长期的加班和出差,导致她只有很少的时间和精力陪伴孩子,很多时候,孩子生病了她也没办法亲自照顾,陷入深深的自责情绪中。但幸运的是龙总有一个开明的好老公。两人于工作中相识,属同道中人,亦师亦友,工作中相互学习和鼓励。

    虽然一开始对她频繁加班和出差颇有微词,但两人经过沟通,老公选择支持她的事业。

    她说:“她之所以这么拼命,这么执著,除了对培训的热爱和想在汽车后市场行业干出一番事业的梦想。还要做女儿的榜样,让女儿长大了会因为有这么强大的妈妈而骄傲。”

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    永不满足,持续优化,精益求精的精神

    虽然银声商学院的线下培训课程持续人气高涨,但对于终端门店人员较少或用工紧张的情况下,门店员工要花费近一周的时间奔赴外地来参加培训,对门店的日常经营有很大的影响,差旅成本也比较高,尤其是门店想全员参与培训的话,培训成本更是沉重。

    为解决这种情况,龙总另辟蹊径,她用了整整8个月的时间,重新策划线上学习平台——2017年12月12日,银声商学院正式上线!

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    可以让全国的合作门店不受时间和地点限制接受专业的培训,大幅度节省门店培训成本,让终端门店从业人员,即便是在店里也能得到学习资源,快速学习提升。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    线上学习平台一经推出就大受门店欢迎,因为它实实在在地解决了员工提升的难题,例如:

    【光头卢谈管理】是直接以门店实际案例教门店管理者如何实现近思想、远管理;

    【店长日志】直接教店长日常经营管理、利润策划;

    【超级销售】直接教门店爆款销售方法;

    【维修大师】教门店塑造价值,科学报价成交等等非常实用的课程。

    截止至2018年8月份,已有6000多家门店订阅线上学习平台,全国在线教育60万次,这正展现了银声商学院优质的课程内容,高质量的实战成果,培训课程的价值含金量,广受汽车服务行业市场的认可及关注。

    时至今日,经由她培训的汽车后市场门店早已超过上万家,但龙院长仍然认为汽车后市场需要培训的店家太多,这个行业的发展还有大幅增长空间。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    截止2017年底中国汽车保有量已达到2.17亿辆,中国已经成为全球第一大汽车市场,这说明以后市场只会越来越大,越来越专业,越来越好做。如果你认为生意越来越难做,是因为提升技能的速度跟不上市场变化的速度,你的学习能力不够。

    虽然市场竞争越来越大,但好消息是:以前需要大费周章去其他优秀门店或外地学习,现在只要上银声商学院线上学习平台,就有非常优秀的导师将在门店最新成功的实战经验传授给你,让你能够快速学习,快速提升,跟上市场的步伐,保持持续提升门店的盈利的能力。

这个不懂技术不懂经营的妹子,通过培训提升了上万家门店的业绩!

    未来银声商学院将立足东莞,服务全国的汽车后市场,让更多门店变得更专业,懂得塑造品牌及门店价值,让更多90后、00后的创业者也能有一个快速获得前辈经验的渠道,为提升汽车后市场整体服务水平及盈利能力输送新动力!

责任编辑:王旸

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

官方微信

微信扫一扫
后市场资讯全知道

回到顶部