慧聪汽车专访鹰德李建贵:挤掉进口产品价格泡沫,以匠心铸品质

http://www.auto-a.hc360.com2018年07月19日11:37 来源:慧聪汽车用品网T|T

导读:何为“工匠之心”?它是坚持执着的专注之心,是精致打磨的品质之心,更是破除桎梏的创新之心。

    “在喧嚣纷扰的时代,我们应沉淀自我,秉持一颗工匠之心!”鹰德(上海)环保科技有限公司董事长李建贵先生感慨道,汽车后市场应少一些投机,多一些踏实,少一些将就,多一些品质。

李建贵

鹰德(上海)环保科技有限公司董事长李建贵先生

    在汽车后市场众多创业者中,李建贵是独树一帜的,从培训出800多位优秀技师,到引进肖勒等国际品牌,到创办工匠之心。一路走来,创新的是发展模式,不变的却是对卓越品质的追求。2018年,鹰德(上海)环保科技有限公司开启全新战略,引进国际汽车美容品牌——速牌,一跃成为汽车美容行业新势力。慧聪汽车独家专访鹰德(上海)环保科技有限公司董事长李建贵先生,深入了解鹰德的创新之路。

    从“人员输出”向“标准输出”转变

    过去鹰德花费大量的精力做技术人才培训,先后培养出800多名优秀专业技师,然而当人才机制逐渐完善后,很多培养出的员工却选择离职独自创业,人员流失也成为诸多后市场企业的痛点,这给企业造成了很大的损失。

    李建贵表示,过去企业服务概念是提供产品售后维修,但是随着产品质量的逐渐增强,产品可以达到免修保证,产品也从复杂化向易操作化转变,维修人员的依赖性相对减弱。为了解决人才流失带来的不利因素,企业必须要建立标准化运行模式,通过新工具减少对人的依赖性,降低人员的不可替代性,缩短技师培养的周期。

AutoX创始人大白鲨与鹰德董事长李建贵

AutoX创始人大白鲨与鹰德董事长李建贵

工匠之心

由工匠之心主办的众强诚信汽修联盟活动助力行业向标准化迈进

由工匠之心主办的众强诚信汽修联盟活动助力行业向标准化迈进

    以洗车为例,车主服务的需求是为了让车洗的更干净,服务评判标准是时间效率。这样的前提下,如果去提供花费更长时间的精洗服务,车主显然不会买账。李建贵认为,现在市场中出现太多的概念化服务,门店最切实的是解决选址、门店流量问题,只有提升服务效率,增强服务的标准化,才能使门店盈利得到保证。

    F2B模式:挤掉进口产品的价格泡沫

    鹰德在发展过程中,先后引进肖勒、速牌等多个国际优秀品牌,其中肖勒的出现也让行业更加注重技术人员的发展。速牌的引进是建立在肖勒的基础之上,随着技术人员的不断发展,门店需要加快盈利的效率,提升产品的普及率和使用便捷性,建立可以快速复制的模式,加速连锁店的成型。

肖勒

肖勒

    鹰德在引进澳洲洗美品牌“速牌”后,重新定义渠道概念,提出“F2B”发展模式:F—品牌生产商;B—渠道商、服务商、终端门店。李建贵指出,我们从两个维度进行定位,第一个是品质保证,第二个是服务效率。

速牌

速牌

    品牌发展不能只依靠产品品质,销售模式同样非常重要。以往汽车后市场品牌的销售模式是国家代理、省级代理、市级代理等等,经过中间商层层叠加利润空间,再加上关税等多方面成本,实际价格往往是成本的6-8倍甚至更多。中间环节过多成为挤压门店利润的直接因素,最后导致产品销售速度减缓。速牌提出“挤掉进口产品的价格泡沫”,F端品牌商直接与B端服务商对接,通过产销直供的方式大幅提升销售渠道效率,提高产品的普及率。

工匠之心

鹰德产品仓库

    不忘初心,从本质服务出发

    如文章开篇提到:在喧嚣的时代,需要保持一颗工匠之心。工匠之心不仅仅是鹰德旗下的品牌之一,更是李建贵及其团队对行业的愿景。工匠之心创办的灵感来源于鹰德培训项目,早在两年之前,李建贵发起行业优秀技术人员培训活动,目的在于为行业输出更多优质技术人才。经过两年的发展,培训项目不仅得到了行业各界的关注和认可,也吸引了诸多品牌商的合作意向。

工匠之心

    工匠之心意在通过门店整体输出的方式传递品牌文化,一来为了将工匠之心精神进行传递,二来展示优质品牌的产品和品牌理念。工匠之心不仅是品牌的孵化中心,更是品牌面向市场的试金石。

李建贵出席慧聪汽车用品行业品牌盛会颁奖盛典

李建贵出席慧聪汽车用品行业品牌盛会颁奖盛典

李建贵出席慧聪汽车2018汽车服务连锁产业发展国际论坛

李建贵出席慧聪汽车2018汽车服务连锁产业发展国际论坛

    谈到未来国内汽车后市场现状,李建贵指出,过去国内产品和技术和国外是有很大差距的,但是随着技术壁垒的逐渐减弱,这种差距在大幅度减小。国内汽车后市场需要引进的不仅仅是进口产品本身,而是其背后先进的生产理念和研发技术,加强与国外先进技术人员的合作,保证国内技术与国际接轨。

    目前鹰德已经引进包括海因茨在内的多位国外高级技术工程师,李建贵表示未来鹰德将邀请更多国外技术专家,在国内培养出一批本土技术工程师。目前市场太多人谈论营销概念,却忽视了企业发展的初心,只有培养出真正优秀的技术人才,才能在蓝海的汽车后市场持续前行。

责任编辑:江源

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