车猪猪李伟:无限零售新理念覆盖百万终端 助力汽车服务行业发展

http://www.auto-a.hc360.com2018年07月05日13:48 来源:慧聪汽车用品网T|T

    【慧聪汽车用品网】2018年6月26日至29日,2018年中国(郑州)国际汽车后市场博览会在郑州国际会展中心拉开帷幕。慧聪汽车作为本次郑州展会的官方合作媒体,在展会现场设立了慧聪汽车网络直播间,邀请汽车后市场的知名企业家、行业精英共话行业发展,把脉汽车后市场行业最新发展态势。

    慧聪汽车非常荣幸的邀请到了广州车猪猪信息科技有限公司CEO李伟先生接受采访。广州车猪猪信息科技有限公司(以下简称“车猪猪”)旗下有“车蜘蛛联盟号O2O安装服务平台”和“车猪猪小程序”两大品牌项目。车蜘蛛联盟号主营全国落地安装服务,实现线上购买,线下安装。另一品牌项目车猪猪小程序是基于“互联网+”小程序风靡的一个新发展趋势的大背景下而开发的项目,开创无限零售新格局的运营方向,助力终端门店拓展销售网络,高质引流,吸纳稳定消费人群,为终端门店提高盈利增长。在采访中李伟先生详细介绍了公司的项目、项目推进的情况以及车猪猪公司在未来的发展战略,以下为采访文字实录。

广州车猪猪信息科技有限公司CEO李伟

广州车猪猪信息科技有限公司CEO李伟

    慧聪汽车:各位网友大家好,这里是由中山优贝独家冠名的2018慧聪汽车的采访现场,我们今天非常荣幸邀请到了广州车猪猪信息科技有限公司CEO李伟先生,李总,您好,请您做一下自我介绍。

    李伟:大家好,我是车猪猪的李伟,非常高兴与大家见面。

    慧聪汽车:车猪猪作为本届展会的参展商,您对展会有什么看法?带来了什么服务项目?

    李伟:参加展会是一个难得的交流机会,在本次展会中,车猪猪推出了“车猪猪小程序”服务项目,最主要的是想连接终端门店,实现网上购买线下安装的。

    慧聪汽车:对于汽车服务行业,如何盈利已经成了终端门店一个非常大行业痛点,这或许需要更多的服务产品进行赋能,请问您是如何看待这样的观点?

    李伟:对于盈利这个痛点,个人觉得终端门店确实遇到了瓶颈,我觉得在盈利方面有两个点,一是流量,二是转换。这两方面就与目前车猪猪把公司定位在门店导游。一是线上安装,实现新客户增长。二是推送无限零售,把消费者沉淀下来,实现门店销售化,把新客户沉淀成老客户。

    慧聪汽车:刚刚听您介绍的服务项目,是通过线上的购买的方式实现吗?

    李伟:是的,微信是主要交流的工具,车猪猪在微信的基础上开发针对于汽车后市场区域的小程序,在功能上面更大满足车友,并且帮助传播,因为车友宣传是有圈子的,形成自传播,对我们吸纳和沉淀是非常有帮助的。

广州车猪猪信息科技有限公司CEO李伟

广州车猪猪信息科技有限公司CEO李伟接受慧聪汽车采访

    慧聪汽车:请您再详细介绍一下车猪猪的服务项目,目前这个系统使用的人数怎么样?项目覆盖的范围、用户的反馈如何、服务如何得到保证以及会不会有一些增值的服务。

    李伟:第一线的安装门店服务,现阶段已有3万多家门店跟我们合作,覆盖范围是全国,做到了全国的地级市百分之百全覆盖。目前主流的电商品牌都与车猪猪有合作。第二线的门店销售,已经上线了3000多家门店,从目前来看,门店都实现了流量增长,有部分门店甚至产生了新的定点,这是非常好的连接的方式,包括新零售,车猪猪的服务项目都是线上线下融合的一个最好的工具。

    对于如何保证每家门店的服务水平,车猪猪开发的项目是有最近推送到五星级门店系统,我们有一个标准化的流程,必须按照车猪猪的服务平台标准,如果出现问题,车猪猪会及时把这个门店清退,加强培训。一个东西产生不可能非常完美,面对问题,车猪猪会从根源出发积极解决每个问题,最终实现标准化。

    对于增值服务这一方面,车猪猪会进行资源上的整合,像供应链,怎么样把电商的思维植入到门店,包括会员的管理,车猪猪会通过互相交流、互相思维创新,最终实现门店的创新。

    慧聪汽车:展望2018年下半年,车猪猪有什么新的规划,在供应链上会有怎样的合作?合作门店数量有怎样的目标?

    李伟:在供应链的合作商,车猪猪将会推出一个云商城,与一些商城进行对接,通过门店的流量入口,把云商城植入小程序,这是实现专区利润非常好的方式。

    在下半年,车猪猪将会以服务品质为着重点,车猪猪不在乎数量上增长,务求把品质做好。车猪猪现在已经百分之百覆盖地级市,70%的县级市已经覆盖了,接下来是优胜劣汰,优质的门店脱颖而出,不断的让有心成为优质门店给他注入一些方法和培训的思路,让他们变得更加优秀,这是我们在安装线做的让有品质的变得越来越多。第二个是无线零售小程序,车猪猪更多的给门店应用小程序现代化的工具,实现流量增长的同时,实现定单的增长。

    慧聪汽车:非常感谢李总接受我们的采访,希望未来车猪猪的前景更加广阔,谢谢!

    李伟:谢谢!

    泰斯福德2018汽车服务连锁产业国际发展论坛精彩回顾

    2018CIAAF郑州展精彩瞬间

责任编辑:蓝逸霏

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

官方微信

微信扫一扫
后市场资讯全知道

回到顶部