王清福:决策圈俱乐部教你理清服务品牌与终端的重要关系

http://www.auto-a.hc360.com2017年04月27日20:40 来源:慧聪汽车用品网T|T

    【慧聪汽车用品网】2017年4月25日,由慧聪网和蓝创集团联合主办的“共建汽车服务新生态-2017汽车服务连锁终端济南论坛”在蓝创集团实训基地隆重举办。本次论坛就品牌连锁发展趋势、终端门店经营以及后市场发展前景几个话题展开讨论,论坛吸引各大商协会领导、专家、优秀渠道终端服务商400余位嘉宾参与!中国汽车后市场总会常务秘书长董鸿星、广东手集名品电子商务有限公司董事长蔡桐才、蓝创集团汽车服务产业总经理刘忠学、济南通海汽车用品有限公司总经理张华林、济南创智汽车用品有限公司王清福、上海迈越汽车用品有限公司副总经理熊跃萍作为研讨嘉宾相聚一堂,为建设汽车服务新生态献计献策。

济南创智汽车用品有限公司总经理

济南创智汽车用品有限公司总经理王清福

    其中,论坛核心话题之一,关于品牌商如何做好与终端门店和市场链接这一话题引起关注,济南创智汽车用品有限公司总经理/欧帕斯山东区域运营负责人王清福先生以欧帕斯决策圈俱乐部迅猛发展为例抛出观点!欧帕斯决策圈俱乐部以平台连锁的方式迅速扩张,短短两年时间在全国发展到6700家门店,成为全国性的品牌连锁!那么欧帕斯是如何做到的呢?王清福提出三点原因,天时·地利·人和!第一是天时,汽车后市场在近几年一直在做转型和升级,从以产品为中心升级为以服务为中心!这是品牌商在终端发展的大好机会!品牌商可以利用强大的实力把终端的服务提上来!

    第二是地利,对于品牌商或者运营商来说,你的核心是利己还是利他!如果是利己很简单,可以在全国布满省级代理商,再去布局区级代理商,然后是传统的批发渠道。但欧帕斯决策圈俱乐部作为新的平台一定是有别于传统的方式,欧帕斯的方式是把所有的代理一刀砍光!欧帕斯目前在全国设立16家省级直营公司,以两年时间发展如此迅猛,是基于服务模式和平台模式快速成长,其中最关键的关键一点是成就客户,一级成就一级,省级公司成就运营商,运营门店成就车主。

王清福:欧帕斯教你理清品牌与终端的重要关系

    第三是人和。这是品牌商最为关键的一点,去帮助门店解决两大问题,其中第一大问题是房租成本,这部分成本很难去一次性解决掉!第二大问题是目前所有门店高居不下的人工成本,其中最关键的是技术工人工资,如何能够降低门店技术工人的工资,或者是几家门店综合共享一部分高端技师,成本会大大的降低,对于门店来讲无非就是开源和节流,如何以最低的成本来做出更好的服务!在3月1号,欧帕斯决策圈俱乐部已经开始上线会员店平台,厂家一步到位直达联盟店。另外品牌商如何去做好深度的服务,欧帕斯可以与洗车人家连锁有很多合作机会,在欧帕斯的门店当中,很大一部分是洗车人家的门店!他们合作的非常好,很重要的是因为品牌的连锁加上服务平台的连锁,共同打造出连锁的一个终端服务!

    目前欧帕斯决策圈俱乐部在山东的服务门店近520家,作为山东区域东负责人,王清福用五个字概括经营欧帕斯过程,前两个字是相信,相信行业、相信品牌连锁、相信联盟、相信自己。后两个字是聚焦,聚焦门店服务,聚焦门店核心利润产品!最后一个字,干,再有想法,不去干一切白搭,去做就好了!

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汽车服务连锁终端论坛嘉宾合影

责任编辑:王威

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