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爱马乐李旭:以创新精神变革产品 解决洗车店最大痛点

http://www.auto-a.hc360.com2017年02月21日15:55 来源:慧聪汽车用品网T|T

  【慧聪汽车用品网】第24届中国国际汽车用品展览会(雅森北京展)于2月17日在北京•中国国际展览中心(新馆)隆重开幕。慧聪汽车用品网作为中国汽车后市场权威媒体,在展会现场(E2B05)特装120㎡互动展位,以超豪华阵容接待中国汽车后市场企业精英,对话国内外参展商,探讨行业热点,了解行业发展最新动态。

  河南爱马乐贸易有限公司董事长李旭先生做客慧聪网络直播间,并接受本网编辑采访,以下为采访文字实录:

河南爱马乐贸易有限公司董事长李旭先生(左)接受慧聪网编辑(右)专访

河南爱马乐贸易有限公司董事长李旭先生(左)接受慧聪网编辑(右)专访

  慧聪网:各位网友大家好!这里是由中山优贝独家冠名的慧聪网2017雅森展网络直播间的现场。坐在我身边的是河南爱马乐贸易有限公司董事长李旭先生,李总您好,请您给网友做个自我介绍。

  李旭:中国汽车后市场的朋友大家好!

  慧聪网:非常感谢李总来到本次展会慧聪网络直播间的现场,本次2017年的雅森展李总您有什么样的收获?

  李旭:收获还是蛮多的,因为雅森作为老牌汽车后市场的会展公司,不仅带来非常丰富的产品,对我们厂家来讲也可以在展会找到比较多的优秀合作伙伴。

  慧聪网:李总,您能对爱马乐贸易有限公司做个简要介绍吗?

  李旭:我们公司在汽车后市场,主要是以洗车、美容领域为主,有22年行业经验,是美国C.A.R汽车美容品牌中国代理商,在洗车美容细分市场里面,爱马乐公司无论是产品专业性还是技术服务标准化都有一定的影响力。

  慧聪网:您刚才说了已经做了20多年的品牌发展,在这么长时间当中,您是如何保持自己的优势和核心竞争力的? 2016年取得了哪些成绩?

  李旭:我们的优势来自不断地学习和创新。以2016年来讲,国家实体经济不太好,整个汽车后市场非难做的一年,处于产能相对过剩经济期,终端门店较多不赢利的状态。

  我们公司在2016年取得了很多成绩:首先我们在这一年推出“爱车有一套, 天天开新车”的C.A.R.爱车护理套餐销售方案,CAR品牌的合作店普遍来讲都有较好的赢利;我们还是包括奥迪在内的一些著名品牌车厂的产品正式供应商,二手车的再制造项目他们也会选择有实力有影响力的产品跟公司合作。

  慧聪网:刚才听李总说了,和很多著名品牌车厂进行合作,这次展会您会推出哪些新产品服务呢?

  李旭:这次展会做为中国洗车行业联盟会员,主要为洗车机领域带来CARWASH的全新产品。随着汽车保有量的增加,洗车机会越来越多地运用到洗车领域,在昨天召开的中国洗车行业发展大会上万洗得高级副总裁DALE先生说过“洗车机洗车不是靠刷子刷出来的,而是靠专业的洗车化学品洗出来的!” 我们C.A.R.就是专业做化学品的,这次推出来全系列洗车机配套的洗车产品,包含为隧道洗车机、往复式、自助洗车机等等所配套使用的一系列产品。我们这次带来了全新产品线,可以满足不同的消费层次和人群。

  慧聪网:您刚才说了面对不同的消费人群,您是如何进行精准的行业定位,如何给他们提供相应客户体验呢?

  李旭:我们公司在营销上面有自己独到的见解,我认为从洗车美容行业来讲,应该是两条路:一个是CARWASH,另一个是CAR DETAIL。从整个欧美市场来看,CARWASH(机器洗车)占到整个市场80%,中国的人工洗车店恰恰占到80%,随着洗车工难找的现象,人力资源匮乏,机器代替人工是行业方向,市场将面临严重的洗牌。

  我们公司针对两个方向,有不同的策略。针对于CARWASH有相应的产品,针对于DETAIL(人工精护店)也有人工洗车套餐的方式,可以解决了洗车不赚钱,美容不上店的问题。这也让我们能够很好的活下来,并且取得了不错的成绩的根本。

  慧聪网:刚才李总提到两种不同的模式,您认为终端门店经营过程中,哪一部分是痛点需要着重进行把握的?

  李旭:中国洗车市场由原来的不成熟慢慢进入成熟,原来靠一些人力去推动的产业慢慢改变,比如说人工洗车效率的低下,如果从发展角度来看,我认为机器洗车会替代人工洗车,它解决量的问题。

  “洗车不赚钱 美容不上量”这是终端门店面临的关键问题!我们人工洗车店目前要找出好的解决方案来解决质与量的平衡,就是:让你洗车赚钱,美容上量。基于这个标准,我们设计出了迎合市场的漆面套装,内饰套装,推出好的解决方案,解决洗车目前的痛点"没有利润"和美容的痛点“量小”,确实为洗车门店带来了福利。

  慧聪网:目前很多推出了互联网的模式,请问李总在这方面有没有布局?

  李旭:我们的定位是把产品做好,对于互联网来讲,首先我们要积极拥抱它,另外要清醒认识它。互联网对我们来讲,我认为是一个比较好的工具,大家讨论比较多的“互联网+”“+互联网”,我们利用这些工具和软件积极帮助到实体店,让客人消费更加的便捷和方便,让店里面的管理更加的高效,这一点非常重要。对于我们公司来讲,在网络推广上花了很大的精力,和业内的一些软件公司在合作。近期我们也开发了微信的小程序,也想帮助终端门店在目前互联网的时代不落后,搭上互联网的便车向前快速推进。

  慧聪网:李总说得非常好。最后一个问题,在2017年贵公司有哪些新的战略目标和改变呢?

  李旭:谈到2017年战略,我们会从四个方面去展开。

  第一、我们会进一步完善产品线。不仅是洗车美容产品本身,包括配套工具设备也会得到整合。

  第二、销售渠道的拓展。

  我们会持续开发传统的美容店代理商销售渠道,另外集团客户,汽车生产厂,二手车等渠道也在加强合作,目前得到了许多客户的认可,我们现在已经是奥迪二手车再制造项目的供应商,还有动车高铁北汽集团漆面的研磨剂也跟我们合作,还有地铁产品,我们有更多的延伸。

  第三、创新的理念。这个方面包括我们一直坚持的“爱车精护文化”以及人手结合的终端门店发展营销方案,并且在终端服务上提出“将清洁进行到底”的理念,汽车表面清洁服务延伸到车内部乃至家庭清洁。

  第四、管理升级。公司管理方面会在三个方面加强:员工的管理、技术管理以及客户管理。

  在过去来讲,一个单店和一个单店竞争,一个人和一个人竞争,一条街道和一条街道竞争。我觉得在以后应该是一个品牌和品牌的竞争,是一个体系与体系的竞争。我提出的口号是扎硬仗,打呆仗,一步一个脚印去打造品牌,这是公司的战略之一。

  在2017年我们还要坚守创新,适应引导和解决不断变化的市场需求。综合以上来讲,还是要以开放的心态和创新精神不断完善企业,使之我们更有竞争力。

  慧聪网:非常感谢李总精彩的回答,祝愿李总在2017年取得更辉煌的成绩。感谢李总来到慧聪网的网络直播间,本次采访到此结束,谢谢!

责任编辑:范良

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