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深度对话 论道终端——随行业大咖解读汽车服务终端市场

http://www.auto-a.hc360.com2017年02月19日22:48 来源:慧聪汽车用品网T|T

    【慧聪汽车用品网】2017年2月16日下午,由慧聪网主办,慧聪汽车用品网承办,能膜与涑酷快漆联合冠名的“崛战终端红动中国”2017汽车用品品牌战略发展国际论坛——品牌战略发展论坛在北京香格里拉饭店隆重举办,行业大咖聚焦终端,带你深入解读2017年中国汽车服务终端市场。

    近几年厂商借助终端的支持,打造终端的体系,建立统一的理念、管理、形象,包括统一的服务标准销售平台来提供企业的核心竞争力。本次高峰论坛现场由慧聪网汽车运营总监朱汉高先生主持,特邀行业具有代表性的品牌掌舵人:上海海晏威固国际贸易有限公司董事长潘丽华女士、河南尼罗河实业有限公司董事长职永涛先生、广东爱车小屋实业发展股份有限公司董事长姜海涛先生、汕头东风印刷股份有限公司窗膜事业部总经理樊惠民先生菲克特汽车用品(北京)有限公司董事长马松海先生、北京涑酷特威科技有限公司董事长朱晖先生、杭州迈道夫汽车服务有限公司董事长邱娣兵先生,论坛中针对终端运营、实体经济发展和品牌建设等多个方面进行探讨,各抒己见、亮点纷呈。

是

    自主品牌高端化关键在于坚持

上海海晏威固国际贸易有限公司董事长潘丽华女士

上海海晏威固国际贸易有限公司董事长潘丽华女士

河南尼罗河实业有限公司董事长职永涛先生

河南尼罗河实业有限公司董事长职永涛先生

    议题一:本次论坛以不忘初心,创业回想展开讨论,上海海晏威固国际贸易有限公司董事长潘丽华女士谈到,九六年第一次接触到威固这个产品,那个时候没有红外线这种灯,只是很刺眼的镁光灯。当时我第一个想法想把这个产品带到中国,让中国的消费者享受到。另外想怎么样把这个隔热品牌做到百年,回顾起来不忘初心,我们威固每年贴膜38万车主,还有很多的车主没有享受到。把这个品牌做到百年,你要做到百年的话就要做长期打算,不能看短期的,我们就做品牌,就选择了一条寂寞的路,但是我们很坚持,我觉得在这条路上痛并快乐着,我们一直在追求理想,而且一直在努力,我认为这是最大的不忘初心。

汕头东风印刷股份有限公司窗膜事业部总经理樊惠民

汕头东风印刷股份有限公司窗膜事业部总经理樊惠民先生

    樊惠民:大家好!我是汕头东风印刷股份有限公司窗膜事业部总经理樊惠民,我们公司主业是烟标印刷业,窗膜是我们公司正在开发、发展的一个板块,现在我也很荣幸来做中国民族品牌能膜,我也坚信我们中国的民族品牌虽然起步比较晚,但是它一定会在今后市场当中发扬光大,使我们中国民族品牌能膜走进千家万户。

    朱晖:大家好!我是来自涑酷特威的董事长朱晖,我们是从事汽车快速修补的公司,涑酷特威是汽车修补品牌。我在21年前加入了杜邦中国,最开始做修补漆,可以说是汽车修补漆很早的从业人员。2002年创业后一直没有忘记我的老本行,汽车修补。经过多年的发展,在工业领域我们取得了很大的进步,目前在行业细分市场我们是佼佼者。两年前我们通过一个新技术建立了一个新平台,一个新的品牌,就是涑酷快漆,我们希望给这个行业带来新的产品和机遇,这也是涑酷快漆去推广的想法。创品牌的路非常之难,但是我认为不放弃、坚持、沉浸,这是做品牌的过程。

广东爱车小屋事业发展股份有限公司董事长姜海涛先生

广东爱车小屋实业发展股份有限公司董事长姜海涛先生

    姜海涛:大家好!我是香百年的创始人姜海涛,我们进入到汽车后市场领域已经有十年了,目前我们有两个品牌,一个是香百年,一个是爱车小屋的电商平台。姜海涛讲到进入到汽车香水行业,首先从自身的购物经历讲起。首先有三点:一、自主研发、自主设计;二、一定要取材环保;三、适中的价格,合理的利润。2017年我们将秉承初心,在香水领域用心做好我们这个品牌,在小的品类树立典范。

北京菲克特汽车有限公司董事长马松海

菲克特汽车用品(北京)有限公司董事长马松海先生

    马松海:大家好!我是1992年美国JB进入中国时,我作为JB员工一直从事着美国JB产品的销售,应该跟它共同经历风雨来成长。我们有一句口号是叫美国JB专注中国汽车养护25年,未来25年我们继续坚持这个梦想。感谢慧聪能够给我们一个机会,来分享这25年来的感受!

杭州迈道夫汽车服务有限公司的董事长邱娣兵先生

杭州迈道夫汽车服务有限公司董事长邱娣兵先生

    邱娣兵:各位好!我们在汽车后市场想建生态圈,迈道夫是我们的一个延伸品牌,品牌方我跟潘总是典型的代表,推广方我想慧聪就是推广商的杰出代表,还有更多的渠道商,以及目前众多遇到问题的终端商,这四位一体的命运共同体,我们非常愿意在这方面做出我们的支持!

    产品触网时要学会跟终端消费者互动

    议题二:论品牌企业互联网思维的重要性

    上海海晏威固股份有限公司董事长潘丽华女士讲到:确实是产品及服务的特性取决于你跟互联网的拥抱程度,那么互联网是什么?产品发展到不同的阶段怎么样合理的用它这个是关键。比如说我们做美容贴膜服务的,这种离不开服务,消费者拿了你的产品来用,自己做不了,必须要有施工环节,这个时候终端服务店就很重要。为什么叫服务店?你的本质不是卖产品就是服务,所以在我们这种产品触网时要跟终端消费者互动,通过互联网的工具让车主了解我们的品牌,能够提供车主线上线下的互动体验。

    广东爱车小屋实业发展股份有限公司董事长姜海涛先生:注重汽车香水领域,现在香水品类当中包括车博士涌现出一批很优秀的品牌,大家都坚持自主研发,坚守自主品牌的建设,这作为一个香水创业者我们很欣慰看到的一个场景。爱车小屋平台陆续被行业内所接纳,我们这个很简单,高度的去中间化。现在估计我们这个行业的模式,大部分是品牌商家,通过中间商、省代、市代把产品传递到终端渠道,这样极大增加了运营成本,同时也阻碍了我们渠道的精耕细作,因为所有的依赖集中在中间商、省代、市代的环节,现在我们在深圳前海成立了互联网公司,一共有80多左右的团队在运营着所谓的互联网平台,有一万多个SKU,终端门店现在链接了7万多个,2017年目标要打通14万个终端门店,让我们的产品通过这个平台可以直接的走向终端,走向千家万户。

    议题三:实体经济在变化中如何求得新的发展

    河南尼罗河实业有限公司董事长职永涛先生谈到,大家都清楚我们公司主要做汽车坐垫,当然这两年也延伸了其他的产品,比如说脚垫、精品逐步进入到主导领域里面来,谢谢大家的支持。实体经济目前是千变万化的,我们静下心来想这么多的变化,在变化中找不变的东西。坚持做好不变的东西,我们作为一个生产型企业、品牌型企业,里面不变的东西肯定是研发、品质,这都是一些不变的东西,我们坚持这些不变的东西以后,在变化中找到不变,以不变应万变,达到目前的效果。

    议题四:实体品牌企业如何看待终端服务市场,菲克特汽车用品(北京)有限公司董事长马松海先生讲到,终端面临的问题,就养护而言,终端现在尤其是我们非4S店体系的养护处于凌乱阶段,连基本的专注都做不到,就不要提专业了。所以说终端要想真正做好,我认为有两件事情特别重要:一、终端老板们第一个要做减法,到底什么是你的主营项目?比如说汽车配件,这个事情你机会不太大,洗车、美容、养护可能是你要专注的东西;二、产品要做下细分,把你的产品和人都分成低中高三类,很多人员能卖玻璃水也能卖保养用品,所以细分以后再做精准。我想通过做减法通过做细分,通过做精准,就能真正找到你终端问题的所在。

    2017互联网促进品牌连锁的速度及降低成品

    杭州迈道夫汽车服务有限公司董事长邱娣兵先生谈到:我觉得2017年来讲有很多好的机会,首先最大的机会是纯互联网行业,最近确实开始停顿,这对我们线下门店来讲赢得了很好的机会。目前互联网企业补贴的模式逐渐的消失,他们在喘息,这给我们门店带来了很好的机会,这是第一个机遇。在做门店管理时,门店上面是职能中心,因为要管理大量的门店,不可能直接去参与。所以在管理系统当中,一定要借用管理软件或者是信息系统,2017年实际上迎来了把虚拟信息化互联网工具促进连锁管理的速度和降低成本。

    其实这么多年,汽车后市场里面的4S店人才不断的流入到品牌连锁里面来。品牌连锁在全国各地汇集了很多优秀的人才,2017年随着人工成本、房租成本的增加,以及车主的消费理性度越来越高,我们门店不得不考虑人均、人效,客户原来的消费能力也在降低,这就会造成连锁发展的瓶颈。所以,我们要做到精准定位好,做到极致让客户别的地方感受不到的。

“崛战终端 红动中国”2017汽车用品品牌战略发展国际论坛——终端研讨论坛

“崛战终端红动中国”2017汽车用品品牌战略发展国际论坛——品牌战略发展论坛合影

责任编辑:江源

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