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慧聪网“百城万店”走终端 再访江南水乡姑苏城

http://www.auto-a.hc360.com2016年03月15日22:52 来源:慧聪汽车用品网T|T

    “百城万店"活动作为慧聪网汽车行业贯穿2016全年的“品牌•行天下”创新市场活动之一,携手“51车宝”优质管理平台与汽车服务终端门店无缝对接,以落地、精准的走访方式深入全国各地一二三线汽车服务市场,反响空前。在继走访山东聊城、北京、山东青岛、海南海口、江苏无锡、海南琼海等地之后。3月15日,慧聪网“百城万店"活动持续发酵,再度走访江苏苏州(No.007),深入销售服务市场第一前线,通过对终端服务店信息的了解收集,折射当地汽车服务市场经营现状和发展趋势。也通过展示51车宝汽车服务门店管理平台软件,引入移动互联网时代的发展新思维。

慧聪网百城万店活动

慧聪网百城万店活动

    近年来,随着汽车保有量的增长特别是私人轿车保有量的高速增长对汽车服务行业产生了深远影响。汽车进入家庭步伐加快,维修服务成为社会焦点,维修行业面临新的挑战。同时国外品牌与技术的涌入使汽车服务市场竞争更加激烈。记者走访苏州汽车服务市场发现,过去扎堆出现的维修门店现在逐步搬迁至街边、社区和工厂附近,同时抛弃坐等上门的经营方式改为主动、积极、全面的服务市场和车主。与其他同类城市稍显不同的是,苏州各类型的汽车服务门店有着固定的客户群体。记者在走访西环路苏州金森汽车服务有限公司时发现,集中在这片区域的门店所接待的修车业务多半是来自出租车车主,因其价格便宜维修技术到位而在业内传开。其他区域的维修门店或多或少的与某些机构和单位形成长久合作

慧聪网百城万店活动深入苏州

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    当然,店主的不断改变与探索并没有让苏州汽车服务市场在严峻的大环境下幸免于难,走访的多家门店依然避免不了业绩下滑、人员流失、客流减少的状况。除了市场环境更加透明让门店处境艰难外,门店店主还反映车主需求的多元化和个性化对当下的机修工的技术和服务带来了很大考验。苏州目前汽车服务门店单一的服务项目已渐渐满足不了客户的需求,而集维修、美容、养护为一体的多元化综合服务正逐渐成为市场的主流。

    在激烈的市场竞争下,汽车服务门店在反思原因时也在不断的探索和求变。苏州高新区马运路一带的汽车服务门店在互联网兴起之时便接入了门店发展,与网络平台共建线下实体店,同时多渠道拓展业务,以团购、资源互享的方式提高门店客户率。来自苏州旺福达汽车维修服务公司的黄先生对当下汽车服务行业面临的痛点分享了自己的观点:“未来的汽车服务行业应该是以服务、质量和效率取胜的,企业在面临外界环境的压力下,应积极做好内部管理。”

慧聪网百城万店活动深入苏州

慧聪网百城万店活动深入苏州

    上有天堂,下有苏杭,苏州因其独特的自然风光和繁荣富庶的景象成为现代人旅游定居向往的地方,随着生活水平的逐步提高,现代人对汽车消费更加趋向理性和个性化方向,如何转型求发展?如何应对变化的市场需求?汽车服务门店依然前路漫漫,望同道求索。

责任编辑:李倩02

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