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博观而约取,厚积而薄发
——上海追得贸易发展有限公司董事总经理刘凤喜女士

http://www.auto-a.hc360.com2015年12月28日17:05 来源:点金传媒T|T

    人物:刘凤喜

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    刘凤喜,中国著名企业家,上海追得贸易发展有限公司董事长,汽车后市场领军人物。浸淫行业10多年,有汽车用品行业“铁娘子”之美誉。

    导语:

    近日,点金《100位行业领袖看汽车后市场》高端访谈活动走进上海市追得贸易发展有限公司,点金传媒董事长谭荣耀先生及汽车后市场资深研究专家陈仲先生拜访了追得刘凤喜女士,进行了一场深度对话。追得是一家专门致力于玻璃窗膜漆面保护膜领域品牌拓展与营销服务的专业推广运营的企业,旗下包括大师贴膜、欧帕斯、天幕等业内知名车膜品牌。访谈中,刘总畅谈了其对旗下大师贴膜、欧帕斯等汽车贴膜的当前市场状况、未来市场前景,特别谈到了追得公司2016年的宏伟计划,让我们仿佛看到了汽车美容行业将迎来的翻天覆地的变化。

    如何看待行业迷茫期?

    答:大洗牌,是机会。

    2015年,对汽车后市场行业而言,许多厂家、代理商和终端店的日子都相当不好过。这一年,企业迷茫,生意难做,行业疲软。在此局势之下,很多人都在思考如何去破局以谋求生存和发展,并就来年的行业发展前景形成了两派截然不同的看法:消极者认为日子没有以前那么好过,2016年会更差,觉得成本高,盈利更难,表现得比较灰心;而积极者则认为现在正是借力发展的最好时机,追得的刘总显然是属于后者的。刘总认为,行业洗牌期,强者恒强,追得将积极推进,大干一场。

    在刘总看来,与其他行业相比,汽车后市场行业的竞争还没有到真正激烈的时候,所有行业的竞争是规律的,大都是从分散,再到集中,再到垄断、寡头这样的一个发展过程,而我们后市场行业也必将历经“分久必合”的过程,在这个过程中,行业会经历一些调整是必然的、正常的,其中出现的困难归根到底还是因为我们自身专业性不够。以目前来看,我国的车市是在稳定增长的,可见我国的汽车后市场规模依然很大,往前走还是往后退,关键在于是否真的认清形势。对没有认清形势的人而言,就是迷茫,反之就是机会!刘总认为,对追得而言,是机会来了,并且是大机会。

    追得的经营理念,先追后得,永远前进

    行业正处于洗牌阶段,而越是在这个时候就越应该思路清晰,战略清晰,才能从中抓住机会,然后坚定地往前走。对此,刘总向我们解释了“追得”二字的渊源和追得企业的经营理念:追,是一种状态,即永远前进,不断进取;而得,是追所获得的结果。因此“追得”是一种精神,永不言败。刘总总结说:“人生的轨迹就像抛物线。不改变曲线就会往下降,人生如果能让抛物线一直往上走,那就要创业,让企业不断成长,这个抛物线就不会往下掉。做出这一步是很难的。”此外,刘总还认为追得的成功在于谋胜而后求战,追得不打无把握的仗。因此,无论进入任何一个领域或行业都要都需要把里面的东西研究透彻,然后才能做出好的决策,就想当初刚在进入膜这个行业之时,开始完全不懂,但通过事先对顶级车膜制造商,车膜行业、市场的深入了解研究后,就觉得这个行业是大有可为的,于是就有了后来的追得公司,才有了今天的追得及其旗下大师贴膜、欧帕斯等知名品牌。

    刘总的“头腰脚”理论

    现在的汽车后市场行业不好做,大多数企业处于老方法不管用,新方法想不出或不会用的阶段,该如何突破?刘总认为,第一,行业正处于由分散走向集中的调整阶段,这个过程中,行业现在不能靠个体,而是要靠联合去很好地带动行业的发展。第二,汽车后市场跨的领域太大,涵盖的范围太多,我们所需要的便是花更多的精力专注于自己的领域。第三便是坚守头腰脚理论——很多企业发展很快,但内部管理很乱,究其原因,就在于“头腰脚”职能混乱。很多人是“脚”的部门,结果天天思考“头”的事情。所谓“头腰脚”理论便是“头”的部门要保证战略方向的正确,“腰”的部门要做好承上启下的支撑作用,搞好战术的规划部署,确保“脚”的部门的执行,而“脚”的部门则什么都不用想,只需要按照规划部署去走好每一步,每个部门各司其职,构建一套稳健的体系,协同共进。

    追得的品牌战略:

    大师贴膜:消费者品牌;

    欧帕斯:高端第一;

    天幕:最有性价比中档品牌

    追得自建立之日起瞄准的便是打造行业的品牌,发展至今,建设了包含天幕、大师贴膜、欧帕斯等不同战略定位的汽车贴膜品牌,发力汽车车膜市场。

    大师贴膜,主要是做中国市场的消费者服务品牌,未来通过每一个门店的人的标准化、形象标准化、服务标准化等标准化运营,让消费者只要进了这个店,就知道这里是大师贴膜,有很好的产品和很好的技术和服务,店员跟客户的互动要很好,可以感受到大师贴膜的文化,进而在消费者中形成“要贴膜,找大师贴膜”的好口碑。欧帕斯的主要定位是做汽车贴膜高端产品品牌,主要采取城市运营商加联盟店的整合运营模式,实现强大的品牌影响与区域覆盖率;而天幕则是做汽车贴膜中最优性价比的中档品牌,并且在销量上做起来。

    追得2016年战略

    汽车太阳膜的市场很大,机会很多。刘总认为,追得要紧抓当下这个好时机,在未来1-2年内实现厚积薄发:

    从品牌战略上来讲,追得将实行“单点突破”的战术,在明年完成核心区域市场的网点布局,在全国实现15000家的战略布点。就大师贴膜而言,须强化膜的专业度、团队、形象,核心在寻找当地优质合作商,努力做到当地的汽车贴膜第一消费者品牌;欧帕斯方面将以省会城市专营店的模式,未来在10个重要的省会城市进行复制。最后是:城市运营商+联盟店的模式,让追得在全国遍地开花!

    从区域布局上来讲,现在的重点是华东本地,然后到2016年2月份重点开发是华中和西南,从4月份之后就是华中、东北、华北全线就会起来。

    未来远景战略:筹建冠军俱乐部、百万俱乐部建设等,持续发展,行业第一

    现在这个阶段,百分之六七十的企业处于迷茫之中,而市场的乱象往往是由这百分之六七十所造成的,但另外百分之三十的往往是已经找到思路并在实现转型的优秀企业。鉴于优胜劣汰的生存法则,行业的未来发展必然是由分散走向集中,淘汰一批生命力不强的企业,成就一批专注于品牌的实力企业,最后要么强强联合,要么强者恒强。为此,刘总透露了其建立冠军俱乐部及百万俱乐部的伟大计划和未来蓝图。所谓“冠军俱乐部”就把行业做得比较好的、真正具有品牌理念、可持久发展的企业进行有效联合。而“百万俱乐部”就是指联结各地盈利能力较强的门店,然后通过与追得公司合作,使他们一个店里面做一个单项就能达到盈利一百万目的。通过合作增强这些门店与追得之间的黏性,并使之成为战略伙伴。

    结语:

    刘总的努力就像她起的公司名字一样,多年来一直在带领追得公司往上爬坡,从未停止过,2016年,正值市场转型的关键时期,追得公司多年来所“追”的努力应该到了一个“得”的时候了,这让笔者想起大文学家苏轼的名句:“博观而约取,厚积而薄发”,并以此祝福追得,祝福刘总。

责任编辑:罗春勤

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