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威固潘丽华为品牌终端运营“把脉开方”

http://www.auto-a.hc360.com2014年07月02日06:30 来源:慧聪汽车用品网作者:红茶T|T

    【慧聪汽车用品网】2014年6月27日,由慧聪网(HK.8292)、河南励展宏达展览有限公司主办,杭州司达特汽车用品有限公司独家赞助,中国汽车流通协会、全国工商联汽车经销商商会、全国汽车用户委员会、河南省汽车用品商会指导的杭派杯’2014中国汽车用品大会在郑州国际会展中心大河厅隆重召开,汽车后市场业界重量级商(协)会领导、专家、意见领袖、领军品牌企业、汽车服务连锁机构、汽车服务终端商代表,慧聪网精品买家团及业界精英500人汇聚中原,共同把脉国内汽车服务业发展与趋势。

    出席本次大会的商(协)会领导有中国消费者协会新闻与公共事务部主任任静女士、全国汽车用户委员会副主任代飞先生、全国工商联汽车经销商商会秘书长朱孔源先生、中国汽车工业协会汽车用品分会秘书长胡嘉诚先生;大会主办方主要领导有:慧聪网汽车产业电子商务公司总经理陈朝军先生;慧聪汽车用品网总经理赵子涵女士;大会总冠名商的领导有:浙江司达特汽车用品有限公司徐志敏先生、销售总监韦鑫先生。本次大会得到了杭派、牧宝、威固、保赐利、尼罗河、银伯帝、安程、SONAX、大师贴膜(彗鑫盛世)、吉祥百年、恒峰、奕龙、欧绿、美鹰、卡泰克、GL、和泽美等众多品牌的大力支持。

威固潘丽华

海晏威固董事长潘丽华在2014中国汽车用品大会上主讲《品牌终端运营解决之道》

    有18年品牌运作经历的汽车后市场品牌运营大师,上海海晏威固国际贸易有限公司董事长潘丽华在杭派杯’2014中国汽车用品大会上进行“品牌终端运营解决之道”精彩主题演讲,精彩观点主要包括:

    1、我们要做品牌,最大挑战就是信任的成本;

    2、信息化是大家必须专注的领域;

    3、文化和传统的把握要到位;

    4、资本与产业的结合;

威固潘丽华

海晏威固董事长潘丽华在2014中国汽车用品大会上主讲《品牌终端运营解决之道》

    何为品牌,品牌与牌子的区别?

    品牌是符号,是标记,是令人产生美好联想以及购买冲动的标志。品牌的背后是文化,每一个著名品牌背后代表的都是一种社会趋势、人生态度或者生活方式。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

    所谓品牌是指一个整体概念,它代表着产品的品质、特色、服务,在消费者心中形成的产品标志。品牌具有不可替代性,是产品差异化的重要因素。品牌也是一种经济形态且受制于一定的社会经济条件。

    品牌运作会碰到哪些挑战和困难?

    竞争对手多而强:4S店、集团、网络、同行、同质化产品;自身问题:房租成本高、新车客户不上门;人工成本飞涨、零售店服务成本急升、店面装修改造投入很高、老客户流失、员工流不住、没有差异化产品。

    自己角度出发:到底想要什么?脑子里想清楚、想通、耐得住寂寞、舍得放弃、忍得住;渠道层面:最大限度降低信任成本、诚信、坚持执行、不懈努力、遵守游戏规则;合作方面:人才储备(冗余)、战略制定、市场策划、效果跟踪、培训及转训制度;内部层面:流程制定、标准化管理、E化运用。

    任何企业及产品都需要做品牌吗?

    如果做品牌,就要坚持地执行,不懈地努力,并且要遵守游戏规则。坚持两个字说起来容易,做起来很难。我相信中国需要百年品牌,世界也需要百年品牌,假设我们一生能为自己的事业尽力25年的话,百年品牌要经过四代人的努力。那么对于中国的企业家,特别是民营企业家,这个传承本身就有问题。所以我们每一个人都应该树立一种新的人生价值观,如果一个品牌想做百年品牌,在我们的有生之年,20年、30年之内,我能为这个品牌助一把力,能为这个品牌走得更顺一点而鞠躬尽瘁,我们就值了。这个时候,汽车后市场行业就会在我们的不懈的努力下出现百年品牌。

责任编辑:田新妹

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