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万事达郭凯:坚守汽车用品品质与服务20年

http://www.auto-a.hc360.com2013年09月23日17:01 来源:慧聪汽车用品网T|T

  【慧聪汽车用品】汽车用品企业发展至今,渠道商无疑是起到了产品分销推广、品牌市场耕植的重要作用。渠道商与厂商的紧密合作是汽车用品繁荣发展的一股重要推动力量。9月14日,借西安汇能汽车用品市场订货会召开之际,慧聪汽车用品网作为行业权威媒体,特别到场报道,并特别采访到了在汽车用品市场具有丰富的品牌运营和服务提供经验的陕西万事达汽车用品有限公司总经理郭凯先生,希望从他的讲述中探析汽车用品经销商目前的经营现状和转型思路。以下是本网采访实录:

万事达郭凯:坚守汽车用品品质与服务20年

万事达郭凯:坚守汽车用品品质与服务20年

  慧聪汽车用品网:您好。据了解,您是1994年开始做汽车用品行业的,郭总是否可以简单介绍下您的从业经历?以及您为什么考虑进入汽车用品行业,并且一做就是20年?

  郭凯:1994年西安当时还没有汽车用品这一说法,最早的时候我是做沙发材料的,当时在中国有的是吉普车,最初的汽车用品是吉普车的一些行李架之类的产品,那个时候觉得汽车未来肯定会走入寻常百姓家庭,所以开始选择做汽车用品,这一做就是20年。这20年中我一直就做汽车用品,从最初的几个人的100平米小门帘房,发展到现在100多名员工,拥有2000多平米的店面,对于这个行业的热爱,以及对于员工的责任感,让我坚持做了这么多年。

  慧聪汽车用品网:那郭总您能否跟我们简单介绍下您公司目前代理的品牌,以及您对于品牌代理的看法?

  郭凯:目前我公司产品线众多,有汽车影音导航电子防盗、美容护理、内外装饰,主要品牌包括卡仕达、科骏达、索莱特、宇森、尼罗河、CDL、彩虹、保赐利、美装等品牌。目前在西安汇能市场我们有尼罗河的品牌专营店,有卡仕达的专营店。针对每一个代理的品牌,我们都会有3-5个人组成的团队来专门负责,每个品牌的售前和售后服务都由一个总负责人,遇到问题到总负责人那边为止,总负责人解决不了的问题,直接找厂家。我们在寻求合作伙伴也是非常谨慎的,我们代理的产品必须质量过关,并且有品牌知名度,一般的品牌不会再做,之前我们做过很多品牌代理,后来由于产品质量,以及不能开增值税票等因素,我们追减终止了合作。我们销售的任何一款产品都可以提供正规发票,所以我们希望跟我们合作的厂家也有正规的发票和好的产品。

万事达郭凯:坚守汽车用品品质与服务20年

万事达郭凯:坚守汽车用品品质与服务20年

  慧聪汽车用品网:您能否举一个跟您合作很久的客户的案例?

  郭凯:我们跟尼罗河的合作时间很久,跟职总关系也特别好,跟尼罗河的合作特别愉快,首先尼罗河的产品特别过硬,他们公司不断在研发新产品,一直坚持产品质量,同时这几年一直在打品牌,可以说现在尼罗河的市场地位基本上是坐垫的领军品牌了。另外职永涛职总也是一个非常重情义的老板,这么多年的合作,我们已经跟家人一样了,企业需要用钱的时候我们从来都是互相支持,也从来没有出现催款的情况,每次给厂家打款都是50万起步的,做企业就是做人,我们愿意跟这样的企业长期合作下去。

  慧聪汽车用品网:您是如何看待近期汽车用品行业出现的大店、专营店、店中店的形式?您企业现在是如何做的?

  郭凯:这是一个发展趋势,汽车用品行业跟家电行业有点类似,现在也是一个品牌的洗牌期,从之前的小店模式,到现在企业越来越重视店面形象,到售后服务,汽车用品已经由批发商,到店中店的形式在不断发展,不过我相信未来汽车用品行业的发展肯定是以专营店的形式来占主流市场,比如目前我们已经开了卡仕达和尼罗河的专营店,里面都是他们的产品,由我们的工作人员提供专业化的服务。

万事达郭凯:坚守汽车用品品质与服务20年

万事达郭凯:坚守汽车用品品质与服务20年

  慧聪汽车用品网:对于企业员工您是怎样管理的,如何让那么多的员工跟着您一干就是十几年,有的甚至成为您的分销商?

  郭凯:做企业也是要了解员工的需求,不断为员工谋求福利和发展,我们企业是一个开放的平台,给予员工实现自我价值的机会,你可以创造多少我们就可以给予相应的回报,只要你肯干,你就可以拿到你要的结果。另外在从业的这么多年中,我们也从内部发展起来了很多的分销商,之前都是我们这边的员工,后来出去代理我们的产品,做我们区域的分销商,我鼓励员工在时机合适点的时候自己出去创业,我也会给予一些支持。特别是现在我们在西安下面的一些县市在发展重点推我们产品的分销商,我们也希望更多的有想法的同事或者朋友去到下面的城市去开发市场,自己做老板。

责任编辑:聂慧

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