慧聪网

国内汽车服务终端店洗车项目盈利模式分析

http://www.auto-a.hc360.com2013年09月04日08:54 来源:慧聪汽车用品网作者:李子俊T|T

  慧聪汽车用品网讯:汽车美容一直以来就是技术型行业,和人体美容几乎是相同模式。如果,从人体美容的行业去研究了解,会发现相似度几乎达到80%。目前,国内市场,不是专注于营销研究,就是不断的找最好最高品质的产品,事实上产品效果、技术能力、店面规模、客户群形态这4点的综合影响了解清楚后,才能做正确的产品选择、项目定位、价格定位,最终才能轻松赚钱。所以,适合自己的产品,才是最好的产品。

  以汽车美容养护产品来说,产品主要分为以下几大类:1、清洁保养;2、美容养护;3、研磨抛光;4、镀膜镀晶;

  以市场需求来说,汽车美容养护产品分为:1、专业类产品;2、DIY产品;3、流行性特色产品;

  以技术来说,汽车美容养护产品分为:1、专业技术美容产品;2、快速美容产品;3、DIY产品;

  以市场营运分类来说,汽车美容养护产品分为:1、品牌商(包含系统服务品牌商);2、批发商;3、网购(包含线上下单,线下施工);4、店面(包含区域连锁店)四大类;

  以下就针对这些产品特点与市场营运搭配做个粗略讲解。

  清洁保养类产品主要诉求点有,1、基础清洁养护;2、疑难杂症的清洁;3、后续施工前的清洁三大功能

  美容养护产品主要诉求点分为:1、亮度光泽;2、拨水性(疏水,斥水);3、时效(光泽亮度时效,拨水性时效);4、施工难易度;5伤害性;

  研磨抛光产品,主要诉求点分为:1、划痕的切削力;2、划痕的遮盖性;3、施工的效率;4、施工难易度;5、时间成本与收费的性价比;

  镀膜/镀晶产品,主要诉求点分为:1、时效品质(耐候,耐酸碱,硬度……);2、直观品质(亮度,拨水);3、时效;4、施工难易度;5、施工宣传性;6、目标客户接受度。

  产品品质一定是一分钱一分货,产品品质也需要适当的工具和搭配的技术才能实现。然而,收费高低是根据店面装修和客户群的消费模式及消费力来决定。有了以上因素,就可以很容易分析了解到,不同的品牌定位,不同的营运模式,不同的客户群,就会有不同的项目搭配,最终才能正确的选择适合自己市场的产品。

  以店面为例,我们把店面美容养护部门,分为低端/中端/高端三类来分析。

国内汽车服务终端店洗车项目盈利模式分析

国内汽车服务终端店洗车项目盈利模式分析

  就洗车项目而言,低端店主收入来源是洗车,洗车是低端店必须重点营运的项目,务必做到洗车收入达到美容部损益平衡。所以,低端店在洗车项目必须做到几点:1、动线合理性;2、洗车流程效率;3、施工技术快捷高品质,由于本文只针对产品架构解释,其他重点另撰文介绍。

  在洗车项目要分为:快洗、普洗、精洗、镀膜精洗这4大类,再根据当地市场价位及需求去变化洗车的细节(比如是否需要洗轮毂及内装清洁),洗车最重要的是让车主感觉干净,明亮,光滑,所以我针对一般店面忽略的几个产品加以解释。1、蜡水(香波)-车主第一个就是检查车身光洁滑顺度,洗车液虽然便宜,高清洁力,但是除了伤害车漆外,没有光泽度。店面要节约成本,要选择高浓缩蜡水,加上泡沫机,才能以最低成本达到最高品质。

  2、玻璃清洁--车主一上车最明显的感受,就是前挡玻璃。可是国内不管哪种类型店面,对前挡玻璃的擦拭,非常不在乎,只要稍微用点心思,车主可以很明显感受白天的干净明亮,晚上无眩光。只要使用玻璃明亮精,搭配专用玻璃毛巾即可。

  3、漆面的亮丽和拨水提升:A、亮光趋水剂运用除了加快擦车速度,又提升漆面亮度,低成本高品质;B、香味水蜡的运用:简易施工,是洗车和打蜡的中间选项;C、水镀膜系列:效果长达1-4个月(视各厂配方而定),如龟牌冰蜡,洗车王国水晶外衣等,以简便施工方法将洗车提升到镀膜精洗。具低成本,却又有打蜡的亮度和拨水性,时效最长可以超过一半封釉。

  4、各种疑难污染的专用去除清洁剂:最简单的是否专业的验证方法。车主如何相信美容店的专业能力?除了看洗车是否干净之外,最重要的是各类污染是否可以快速便宜的去除。这点在低端店尤其重要,一般中高消费的高获利项目,车主几乎是不会在低端店消费的。要逆转这种低端店不专业的成见,店面必须以各类污染高性价比的去除及服务来掳获车主的信心,但是一般店面喜欢用工业酒精,家用盐酸,万能水,去清除各类脏污,不但耗时效果不好,甚至造成更大的车漆伤害。比如:粘胶去除剂(低端店用天拿水),柏油去除剂(低端店用煤油),空调水去除剂(低端店用厕所用盐酸),玻璃雨渍斑去除剂(低端店用粗蜡),玻璃明亮精(低端店用酒精),胶条还原剂(低端店用鞋油),铁锈水去除剂(低端店用盐酸),刹车铁粉去除剂(低端店用强酸的轮毂清洁剂,俗称黑药水)等等。

  低端店,本身就是靠洗车维持,利用洗车的专业度,去设法增加项目套餐的施工收入。一味的降低清洁剂成本反而是恶性循环。低端店都能获利,中高端店高获利自然就不在话下。为方便读者理解,将各类店面在洗车上运用,做成一份列表,供读者容易做自己店面的分析判断。

  洗车是美容店的起始,连洗车都洗不好,是没有办法吸引客户,没有客户是没办法做各类项目的营销的。洗车项目必须根据当地市场竞争情况,定出适当的流程,工序,工时及价位。首先要能让市场接受,才能进而去教育车主,慢慢转变车主美容消费观念。尤其在效率和品质间的动态平衡,特别重要。美容店面租金未来是越来越贵,店面面积是越来越小,如何将动线安排好,成为流水线式移动车辆,避免浪费人力物力,是建店之初最重要的事。为了效率放弃品质,无异於饮酖止渴。

责任编辑:王莎莎

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

杭州展十大评选汽车服务风云会风云志更多>>

慧聪市场

一周话题人物 [人物关注排行榜]

[潘丽华]威固潘丽华为品牌终端运营“把脉开方”
上海海晏威固国际贸易有限公司董事长潘丽华女士[详细]
[姚静]美国BG:专业养护 专注解决发动机油泥积碳问题
北京碧诚碧绮进出口贸易有限公司董事长姚静女士[详细]
[梁晓帅]光大华美梁晓帅:注重深耕人性的力量
北京光大华美商贸有限公司总经理梁晓帅女士[详细]
资讯中心 产业研报 企业中心 人物中心 产品微门户

话题人物排行榜

1 陈光祖 中国汽车工业咨询委员会 委员
陈光祖
中国汽车工业咨询委员会 委员
2 刘凤喜 上海追得贸易发展有限公司 上海追得
刘凤喜
上海追得贸易发展有限公司 董事总经理
3 潘丽华 上海海晏威固国际贸易有限公司 董事长
潘丽华
上海海晏威固国际贸易有限公司 董事长
4 储捷 康膜圣科(上海)玻璃膜贸易有限公司 总经理
储捷
康膜圣科(上海)玻璃膜贸易有限公司 总经理
5 崔彤 威威(中国)实业有限公司 董事长
崔彤
威威(中国)实业有限公司 董事长
6 应文俊 俊达集团 董事长
应文俊
俊达集团 董事长
7 邹尚宏 广州市标榜汽车用品实业有限公司 总经理
邹尚宏
广州市标榜汽车用品实业有限公司 总经理
8 林敬东 南京东沛国际贸易集团有限公司 销售总监
林敬东
南京东沛国际贸易集团有限公司 销售总监
9 王玉龙 卡钛科汽车用品(上海)有限公司 市场总监
王玉龙
卡钛科汽车用品(上海)有限公司 市场总监
10 蔡天来 广州市来兴汽车配件有限公司 蔡天来
蔡天来
广州市来兴汽车配件有限公司 蔡天来
收起

官方微信开通

扫一扫汽车用品
行业资讯早知道