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国内汽车售后零售/服务终端店发展与演变

http://www.auto-a.hc360.com2013年09月03日08:33 来源:慧聪汽车用品网作者:陈仲T|T

  三、改革发力期的90年代

  1、90年代初、中期,汽车生产“合资”百花齐放,主导市场而迎来了汽车用品生产和销售的黄金时代,广州永福路催生了许多百万千万富翁的神话。终端服务开始出现了洗车美容店、装饰店、小型一站式店等新业种;维修厂开始分化高档专修厂(如白天鹅的奔驰维修厂),添加了保养业务;终端连锁新业态边学边发展(实为开分店),稍具规模;汽车销售由代销到4s店转变。

  此阶段,盈利增长点---服务项目(隔音、底盘防锈、隔热膜、音响、防盗器)4s店忽视,让终端老板沐浴着销售的春天。

  2、加盟,始于后期发力,主要在美容、装饰店,不过,无论本土推行还是引进包装炒作,圈钱为主,昙花一现居多,存活率太少;而零售型的用品店尝试,以失败告终。中后期的终端投资因市场同质化较重而失败风险加大。

  此阶段,终端多是本土民营个体,除了4s店,国营几乎退场,门店初具服务意识,适当装修跟上时代。称谓有美容店、洗车店、快修店(混淆不清依然如此)、一站式、服务店(陈仲创造),市场率先提出"体验营销"(陈仲造),但还没有终端概念。

责任编辑:王莎莎

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