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天荣汽配城张东方:创新一站式汽车服务模式

http://www.auto-a.hc360.com2013年07月31日15:13 来源:慧聪汽车用品网作者:旖墨T|T

  【慧聪汽车用品】汽车用品城作为汽车后市场发展中重要商业的模式之一,以其强大的商业聚合效应影响着行业的发展,并凭借先进的管理、强大的商品集散能力提升着一站式汽车服务水平。近年来,全国各地汽车城或汽配城、汽车用品市场的建设和开业火热进行,成为汽车后市场发展的一道不可忽视的风景线。而在北方地区,郑州天荣汽配城无疑是占有举足轻重的地位,并引领着新的商业模式的创新。那么,对于汽车用品城而言,未来在汽车后市场将扮演怎样的角色,又如何突破发展瓶颈并实现腾飞?带着这些疑问,本网特采访了郑州天荣汽配城总经理张东方。以下是本网采访实录:

天荣汽配城张东方:创新一站式汽车服务模式

天荣汽配城张东方:创新一站式汽车服务模式

  慧聪网:天荣汽配城处于“北汽车”商圈中心,发展势头迅猛一直倍受关注,请您就天荣目前的发展、管理和优势方面简单介绍下?

  张东方:首先对关注天荣发展的业内外朋友们表示诚挚的感谢。

  天荣汽配城真正的发展历程其实并不长,从09年运营以来,可以说是有效把握住了这几年郑州汽车迅猛攀升的时代机遇,广阔的汽车后市场发展空间是天荣取得快速进步与发展的主要原因。天荣作为一个交易平台,有效的、人性化的管理是保持市场稳定发展的重要手段,同时我们秉承服务至上的原则,以服务来提升市场运营品质、激发管理的创造力。我常对我们的兄弟姐妹们说,我们要以“保姆”的心态去服务商户,事无巨细,商户满意才是我们工作到位的有力证明。

  相比较来说,天荣得天独厚的优势还是很突显的。一是优越的地理位置,天荣东西分别毗邻郑州主干道中的中州大道与花园路,南抵三全路,北傍连霍高速,四通八达的交通条件;二是天荣超前合理的市场规划,房屋采用轻钢构架,可随意分割,市场道路宽敞。多达80万平米的占地面积使得天荣目前已成为中部地区面积最大的汽配用品市场;三是天荣市场业态布局合理,目前天荣已经形成了集汽车4S店、维修、汽配、汽保、用品、精洗化洗车等一站式服务体系,市场周边配套设施完善。四是去年市政出台了关于市区内177个批发市场外迁的相关文件,而天荣有幸不在再迁范围之内,这和天荣的初期定位是有必然关联的,天荣始终以服务广大车主为己任,向零售行业大步跨进,面向广大终端客户,把商户利润最大化。综合以上优势,我想将来天荣成为汽车后市场中的“丹尼斯”(河南百货行业零售第一品牌)是指日可待的事情。

  慧聪网:汽配城作为汽车用品商品集散地,能很好发挥集聚效益,这也是很多商家入驻的原因之一,目前天荣汽配城商户入驻情况是怎样的?

  张东方:目前,天荣市场的经营面积是39万㎡,入驻商户有700余家,实现了100%满租。现在的天荣市场汇聚了不少行业大户的入驻,比如中鑫之宝、言鼎、京融弘桥等、东升音响、亿通服务、汇泰股份、富华车饰等百余家行业领军品牌。

  根据市场规划,建材区将有15万㎡的经营面积会被划入汽配区,以此来补充供不应求的汽配区商铺,我们真诚的希望能为更多优秀商家搭建财富平台,合作共赢。

  慧聪网:可否简单介绍下天荣的招商政策?天荣目前选择合作商的原则又是什么?

  张东方:天荣作为品牌的汽配市场,就目前的发展现状和出租率来说,我们的招商方向已发生了本质的变化,已经从招商过渡到现在的选商阶段。和天荣市场未来发展规划吻合的、适应汽配城未来发展方向的及符合行业发展趋势的则是我们选商的关键点。毕竟所营商品都是关乎到广大车主切身安全的,所以选商阶段我们是慎之又慎的,严格审查商户资质,对正当、合法的经营给予大力支持,严禁扰乱市场秩序及消费者权益的行为发生,靠诚信经营树品牌,以社会责任赢信任,秉承“诚信立业,服务至上”的原则,让我们在消费者心中也树立良好形象。

  慧聪网:天荣汽配城不久前参加了河南省汽车行业城域发展战略合作研讨会,与行业共同研讨了汽车后市场的发展思路,请问天荣在促进汽车服务行业良性发展方面有什么样的规划?

  张东方:7月6日,天荣携手郑州市工商联汽车服务业商会(筹)带领我们部分商户赴平顶山飞宇汽贸城参观考察,针对河南汽车行业城域发展战略合作做深入研讨。这次研讨会的召开就拉开了天荣汽配城与其他汽车后市场合作的盛大序幕。平顶山地处豫西南,距郑州160公里,是省内经济总量排名前四的城市,是一座很有发展潜力和活力的城市,周边辐射到洛阳、南阳、许昌和驻马店,堪称中原商业战略要地,日后天荣与飞宇必将开展全方位的业务互动合作,为促进各自商户及各区域经济的繁荣发展做出贡献将成为我们致力追求的目标。未来,我们的下个合作目标也许就在洛阳、南阳甚至跨省到湖北。

  除了要把握好时代良机外,在天荣发展问题上我们讲求“拉进来,走出去”的原则,顺势而为,借势造势,走强强联合的道路。打个以小博大的比喻,我们都知道一跳肯定没有三级跳跳的远,原因只在于三级跳有两个支点,天荣也力求要跳的远,所以我们在不断的找寻我们的“支点”,经常分期分批组织市场商户参与和考察不同地域性的活动和项目是我们的主要方式,博采众长中探索学习、取长补短,帮助商户拓宽业务范围、提高对行业信息的敏感度,助力于商户做大做强,我们的商户强大了,我想天荣也就真的强大了,和商户一起为行业发展做出应有的贡献。

  慧聪网:目前汽车用品城竞争激烈,您认为天荣通过什么方式,才能找到与其他同类市场的差异进而更具竞争力?

  张东方:万物都遵循着优胜劣汰的自然规律,市场也一样,我们常说的品牌化经营才是提升核心竞争力的关键就是这个道理,有差异才有选择,有选择才有发展。品牌作为企业的无形资产,是保障企业鲜活生命力的源泉。汽车后市场作为一个朝阳行业,未来的发展空间和潜力及要发掘的资源还有很多,所以一个汽配用品市场与产品一样,要想长久占据市场,亟待走品牌化路线。天荣市场要想在浩瀚商海里乘风破浪,树立天荣品牌也是首要工作。

  天荣坚持以为社会和商户创造效益为中心,不断优化团队、优化机制、加强文化建设来塑造天荣品牌。并且天荣的定位是以零售为主,通过零售零距离接近终端消费者,通过零售来促进批发,进而通过零售来树立天荣在消费者及经营商心中的品牌形象。让广大消费者在天荣选购消费时得到放心、安心、宽心,也让商户在天荣经营得放心、安心、宽心。

  天荣始终坚持商户的发展和市场自身发展是不可分割的整体的原则,不仅要树立天荣市场的品牌,更要鼓励和支持商户树立自己的品牌,提高商户自身在行业内的竞争力。

  目前郑州有类似的汽车后市场大小六家之多,相比较来说,天荣起步比较晚,作为行业的后起市场,我们正努力向其他市场看齐和学习,争取在目前取得现有成绩的基础上,百尺杆头更进一步。我们有信心将天荣打造成为一个立足中原,蜚声全国的汽车后市场品牌。

责任编辑:聂慧

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