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尼尔森杜然:尼尔森汽车美容产品立足服务

http://www.auto-a.hc360.com2013年03月06日18:31 来源:慧聪汽车用品网T|T

  【慧聪汽车用品网】慧聪网:各位慧聪网的网友大家下午好,这里是2013年雅森汽车用品展的现场,我们所在的位置是由中山优贝独家冠名的慧聪网络直播间,坐在我身边的这位是尼尔森化工产品中国发展总部总经理杜然,杜总你好。

  杜然:你好。

  慧聪网:请跟我们的网友打声招呼。

  杜然:广大网友朋友大家好。

  慧聪网:尼尔森可以说是作为国内最早的引进国外汽车美容产品的公司,您觉得您公司的发展情况是怎样的呢?

  杜然:首先,我们公司从1995年开始就引进了英国尼尔森的品牌这个产品。那么,经过近18年的发展,从开始最初的懵懵懂懂,到现在成为一个比较成熟的品牌了,也是经历比较坎坷的,有忧有喜。我们一直致力于为广大的车主真心的服务,所以我们能走到今天,谢谢!

尼尔森化工产品中国发展总部总经理杜然

尼尔森化工产品中国发展总部总经理杜然

  慧聪网:我们有看到尼尔森这次参展也带来的产品特别的抢眼,可否请杜总介绍一下您这次参展的产品是怎样的呢?

  杜然:我们的产品系列涵盖汽车美容的各个方面,从漆面到内饰的绒毛,皮革,包括轮胎,轮骨,基本上全部涵盖了。我们的产品在国外基本上以大包装为市场,在中国市场大包装的销售比较相对滞后一些。那么,我们现在重点推出了几个套装,把这个产品尽量给它DIY化,让我们的每一个车主都能够享受到产品带来的服务。

  慧聪网:我们知道尼尔森也是在我们刚刚结束的十大评选里面获得汽车美容养护十大知名品牌这样一个荣誉。那么,我们想请杜总介绍一下,您觉得尼尔森在同类的汽车美容产品里面,它对打的优势是怎样的呢?

  杜然:从尼尔森这个品牌来讲,历史是非常悠久的,在欧洲有将近上百年的历史了,而且它的涵盖面非常广,从飞机、冶金、矿山等等这些方面全涵盖了。我们公司引进的只是其中的交通,针对汽车美容这个部分。那么,仅自1995年引进这个品牌以后,我们不断的探索,不断的摸索前进,我们现在的产品应该说是已经比较完整,比较系列化,比较完整化。而且这个产品经过十几年在中国市场上的检验,我们感觉到这个产品最大的优势就是质量能够信得过,而且操作方法非常简单,效果立竿见影,这是它的主要的优点。

  那么,缺点就是因为英国它都是大包装的产品,没有DIY的产品。那么,我们在国内的这种包装现在相对而言有点沉静,但是我们取胜的关键是在产品质量,我认为是这样。

  慧聪网:通过您的介绍,您刚才开玩笑的说,尼尔森的外包装不是特别的好,我们相信尼尔森可能是比较注重内在的方面。您觉得您的产品在市场的推广方面,可以说在销售方面它的一个渠道是怎样的呢?

  杜然:我们根据尼尔森这个产品的特点,我们把服务放在第一位,把产品技术培训放在第一位。我们的销售渠道重点放在终端店的培养,培训和长期的发展上,而不是靠精美的华丽的外表吸引车主的眼球。我们重点对终端店采取了几个培训方案,有技术标准,而且还有运营方案。所以,这些方案提供给我们的终端店,让我们的终端店能够真正的享受到产品带来的实惠,让他们能够赚到钱,能够发展壮大起来,这是我们最终的目的。用终端店带动整个汽车美容行业,包括车主对汽车美容这个意识的提高。

  汽车美容主要是我个人认为,主要是五个方面。首先,它是一个车主个人品位的表现。第二、它的汽车就像一个房子一样,像我们生活、睡觉的一个空间一样,我们很多时间都在汽车里头,汽车的空间内进行的,我们的工作,包括我们在里头的滞留,我们对这个空间遥有非常高的要求。同时,就说明了第二点,就是对于汽车的环境,我们要有一个非常好的净化的环境,我们的产品全部通过了环保的认证,而且能够使车主享受到我们带来的好处。第三个方面,我们的产品能够把这个车尤其是旧车翻新,让它更加亮丽,更加美观,使我们的车保持升值。第四、我们买车,也是体现我们人的一个爱心,车主的一个爱心。有人讲汽车就像自己的老婆一样,你要爱护它,车你越爱护它,它反过来对你会越好。第五个方面就是我们每个人把这个车当成自己的一个代步工具,它是有感情的,它并不是一个冷血的机器。把这个代步工具维护好,它的各项功能,会延长使用的寿命。

  慧聪网:尼尔森在英国,可以说是作为英国一个特别悠久的一个汽车美容的一个品牌,您本人可以说也是在汽车美容方面特别有经验,可否请您预测一下,您觉得在汽车美容这一块,它将来的一个发展方向是怎样的呢?

  杜然:我个人认为,汽车美容将来的发展前景是非常好的,虽然现在市场还比较混乱,品牌比较众多。但是,随着市场的发展,我们车主的消费意识不断提高,消费理念不断提高,我们车主越来越明白车的好处,而且车的档次也在越来越提高,那么这个市场的前景空间是非常看好的,这是我个人的认为。

  慧聪网:非常感谢杜总今天给我们介绍尼尔森这个品牌的同时也跟我们分享了很多关于汽车美容的一些知识。我们也祝愿尼尔森在中国的推广会越来越好,谢谢您接受我们的采访。

  杜然:谢谢广大网友朋友们,谢谢慧聪网。

责任编辑:聂慧

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