汽车用品微门户
微门户是针对某一个产品专门建立微型网站门户,8月隆重推出十大单品微门户!
慧聪网用户体验有奖调查
新改版新体验,参与慧聪资讯终极页改版调查,你的feel你做主!
2012汽车用品十大评选
“品牌演绎经典,创新成就未来!”十大评选,行业盛举火热进行中

慧聪网

姜飞宇:3M一直很重视汽车后市场打假

http://www.auto-a.hc360.com2013年02月01日08:27 来源:雅森车品网T|T

  【慧聪汽车用品】经过近30年的市场耕耘,3M已经成为国内为数不多的妇孺皆知品牌。即使在汽车后市场领域,3M的太阳膜与美容产品无论从影响力或市场份额,都能排进行业前三。不过树大招风,3M的高知名度带来的负面影响是假货横行。2013年3M会怎么打假?所谓的“三保险”系统又能启到什么作用呢?编辑就这些问题采访了3M中国有限公司华北销售经理姜飞宇。

姜飞宇:3M一直很重视汽车后市场打假

姜飞宇:3M一直很重视汽车后市场打假

  提问:1984年至今,3M进入中国市场已经近30年了。目前针对汽车后市场的3M产品在集团占据着什么样的地位?

  姜飞宇:我们的汽车售后市场产品,进入中国市场也有二十多年了,一直致力于为中国车主提供从产品到施工的整体解决方案。目前我们的汽车后市场产品有八千多种,主要集中在美容、保养、维修领域。我们的渠道覆盖面也很广,全国有两千家特约施工中心,另有上万家修理厂和4S店在销售3M的产品。

  3M的太阳膜和美容产品在国内知名度都很高,也很注重人才的培养。3M已经连续五年举办贴膜大赛,从2011年开始,还把港澳地区也纳入进来,进行整个大中华区的贴膜比武。每次大赛,集团的高层领导也都会过来,这也充分证明了3M对汽车后市场领域及中国市场的重视。

  提问:产品知名度高带来的负面影响便是假货也随之泛滥,尤其是网络上的3M假货很多。在2012年,3M采取了哪些措施打假?在2013年,在打假方面会否有新的想法?

  姜飞宇:一直以来,3M在打假方面都非常重视。我们的打假方式有几个:一方面我们通过法律手段,联合各地的工商部门对当地的假店假货进行打击;另一方面,3M本身有一个可以实现“三保险”的防伪系统,可以充分保障消费者权益。

  三保险是什么呢?首先可以登陆官方网站查询授权门店,经过授权的经销商卖的肯定是真品;其次像太阳膜、车身膜之类的产品,我们有电子质保系统,消费者的质保卡信息会与其车辆信息一一对应,就像独一无二的身份证。所以我们也强烈建议车主在贴膜后记得索取电子质保卡以保障权益;此外,3M还通过技术创新,利用超微三维呈像技术,创造出有立体视觉效果的真品标签,这种标签很难被伪造或复制,也到了一重保障作用。

  至于网络打假,我们本身与各大购物网站都有合作,而且经销商必须与3M公司签订授权协议才被允许在网上销售。如果车主怀疑买到3M假货,可以通过找到3M各地的办事处鉴定真伪。

  提问:说到太阳膜,我们前段时间做了一个评测(详情请点击),发现现在汽车玻璃的生产工艺很高,紫外线阻隔率能达100%,红外线阻隔率也能达到50%左右。而且玻璃生产厂也在做专门的防晒玻璃,这个会不会对汽车前挡膜的销售造成冲击?防晒玻璃是否会成为太阳膜的竞争对手?

  姜飞宇:我看了那篇评测文章,里面有一个问题:评测里用的仪器是便携式的仪器,我看文中也注明了其取的是900纳米的红外线波段值,但3M的红外线阻隔数据用的是价值几十万美金的专业设备测出来的,而且取的波段值也不一样,所以数据本身可以存在一些差异。由于测试的方法和工具有区别,所以对于测试结果我们持保留意见。

  至于防晒玻璃,我们之前也注意到了这种产品,但发现这些玻璃主要针对的是高档车型,其售价也比较昂贵,最重要提红外线的阻隔能力还是达不到太阳膜的标准,所以我们认为不会对太阳膜市场造成冲击。

  提问:评测中我们还发现,包括3M在内,几个知名品牌的前挡太阳膜贴在汽车前挡风玻璃后,复合透光率仅有65%左右,这个数值并不符合国家的相关标准?

  姜飞宇:这个也涉及前面说到的仪器和测试方法的问题,便携式仪器本身不够精确,而且测试方法不一样,导致数据存在差异。就我们来说,3M所有的太阳膜产品都是符合国家相关标准法规的,而且也通过了公安部交通安全产品部门的测试,所以就产品本身不存在任何问题。

  提问:我个人对太阳前挡膜的发展趋势仍持保留意见,您认为国内太阳膜会否也像发达国家一样,渐渐往建筑领域发展?

  姜飞宇:其实建筑膜也是3M一块非常重要的业务领域,只不过归属于另一部门。在国内来说,建筑膜目前仍处于萌芽阶段,需要大家一起来培育。3M的建筑膜业务这几年来一直是呈现上升势头的,所以对这块市场我比较看好。

  提问:您感觉在过去的一年,太阳膜和美容市场有没有什么与以前不同的改变?您认为13年的发展趋势会是怎样的?

  姜飞宇:2012年汽车销售总体比较低迷,所以无论是汽车经销商集团或是4S店都越来越重视售后和美容这块的业务。而消费者也越来越理性,更关注产品的品牌和品质。比如我前面说到的3M电子质卡,去年主动索要质保卡的消费者比多前多了很多。此外,2012年网络销售方面的增长速度非常快,几乎增长了两三倍。

  趋势来说,我认为今年太阳膜的品牌作用会更加明显,而终端的施工服务水平也将会持续提高。而未来几年内美容、保养的市场份额会逐渐增加,因为太阳膜属于一次性消费,而美容属于持续性消费。所以13年我们仍将以消费者为导向,根据市场情况调整产品线,加快本土化过程,在国内建立更多生产线,推出更多新产品。

  提问:3M今年会有重量级的新品推出吗?

  姜飞宇:今年推出的新产品,美容有黄金双瓶漆面镀晶套装,1月正式上市;还有黄金双瓶玻璃镀晶套装;还有各种清洁车内空气的产品、各种车蜡等等。太阳膜这边在一二季度有可能会推出一款与晶锐定位有点相似的高端太阳膜,不过细节现在还没有完全确定。我们的新品不会一次性全部推出,会在一二三四季度陆续推向市场,所以很值得车主期待。

责任编辑:聂慧

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

杭州展十大评选汽车服务风云会风云志更多>>

慧聪市场

一周话题人物 [人物关注排行榜]

[王茂昌] 王者品质 逐鹿高端市场
郑州车爵王汽车用品有限公司总经理王茂昌先生。[详细]
[吴泉生] 让“现代人”成为环保代名词
访衢州现代炭业有限公司“现代人”总经理吴泉生先生[详细]
[刘宏] 汽车整理箱体现高品质汽车生活
三宏汽车用品有限公司总经理刘宏先生[详细]
圣罗年会
精进务实 开拓图强 圣罗年会落幕
爱心基金
车邦互助基金会启动及全国年会
奔瑞美容大赛
奔瑞杯汽车美容大赛福州站完满落幕
广协十周年庆典
中国汽车用品行业的发展开创了品牌时代
顺泽美营销新模式
顺泽美18周年答谢会暨营销新模式发布会