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刘凤喜:大师贴膜,以服务凸显品质

http://www.auto-a.hc360.com2012年05月17日10:44 来源:360汽车网T|T

   大师贴膜中国总部追得公司以出色的品牌策划、渠道营销及卓越的市场管理见长,拥有结构完美的营销团队及扎实成熟的经销商网络。近年来,追得已在全国建立起了400 多家授权施工中心,业务范围已覆盖全国27 个省市自治区,并与广汽集团、华晨宝马等建立起了在隔热防爆膜项目上的深度合作。以卓越的产品优势及完美的产品结构为支撑,以完善的运营标准与培训支持为手段,以“要贴膜,找大师”的最简易清晰的终端服务模式为特色的,扛着汽车贴膜隔热膜行业诚信的旗帜,尽自己最大的努力迅速地改变着行业的现有格局。

上海追得玻璃窗膜有限公司总经理 刘凤喜

上海追得玻璃窗膜有限公司总经理 刘凤喜

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  媒体:很高兴您能接受我们的专访,能给我们简单的介绍下上海追得玻璃窗膜有限公司的发展历程吗?

  刘凤喜:上海追得玻璃窗膜有限公司是一家专注于汽车太阳膜的企业。从2003年进入国内汽车太阳膜行业,至今已经9个年多!9年来,追得玻璃窗膜先后推出了一个服务品牌及三个产品品牌,分别是大师贴膜、天幕、欧帕斯和威尚。其中大师贴膜品牌于2008年强势推出,是至今为止国内汽车太阳膜行业里唯一成体系的服务品牌。

  媒体:大师贴膜的品牌核心理念是什么呢?

  刘凤喜:大师贴膜以“要贴膜,找大师”塑造行业认知体系,把品牌自身形象标准与行业体系结合起来,希望能在改变汽车贴膜市场混乱格局起到一定的作用。以贴膜大师BRYANT CROWFORD布莱恩特.克洛弗先生为原形象的品牌LOGO标识,醒目耀眼的中国红是品牌的识别色。

  媒体:能介绍一下大师贴膜有哪些系列产品吗?

  刘凤喜:大师贴膜目前有三个系列:Zenith至尊系列、Noble贵族系列与Elite精英系列。大师贴膜系列产品采用尖端的双面多层磁控溅射工艺。以上百年金属处理技术为基石,以三十多年不断创新的窗膜生产领军型企业为资本,大师贴膜采用金、钯、铂、钛等高级宇航用稀贵金属,运用尖端的双面多层磁控溅射工艺,并结合航天等离子制造技术,达到对太阳光谱的智能化选择,从而实现了汽车太阳膜的历史性突破:卓越的隔热性能,无与伦比的清晰度,超低的反光率及永不褪色、绝不氧化的稳定品质。大师贴膜的原子科技远远超越了纳米的衡量单位,更细于纳米。完善的工艺、严格的测试与系统的品质保证,保障了每一批产品均能经受严酷的自然考验,功能恒久、永不褪色。

  媒体:那么,同其他品牌比起来,我们大师窗膜有哪些独特的优势?

  刘凤喜:“卖产品更卖服务”是上海追得多年企业理念,上海追得成立之初即与全球最著名的玻璃窗膜制造商美国贝卡尔特特殊镀膜公司、美国CLC公司建立了深度战略合作伙伴关系,将优质的美国玻璃窗膜产品推介给迅速成长的中国市场;2009年,追得又取得美国XPEL顶级漆面保护膜品牌的中国总代理资格。在产品品质有保障的同时加强产品服务的优质化,“大师贴膜”作为上海追得在多年品牌推广的基础上全新推出的品牌,除了标准化的技术规范,还建立了一套从产品流通到服务运营深层转型的完整运营体系,通过全系列的产品、专业形象、营销培训与推动、宣传、售后等全系统的运营,系统解决销售终端的各类问题。以至于提及大师贴膜,人们首先想到的是其“要贴膜,找大师”的品牌经营理念和产品精神,而“大师”二字本身又有丰富的构成,它代表了大师贴膜人对自身产品品质以及服务的精益求精、执着追求。

  媒体:现在什么都讲求售后服务,大师对于终端车主和消费者是怎样一个服务体系?

  刘凤喜:我们的售后服务体系是从三个方面展开从而保障客户的利益。来首先我们的产品经过几乎苛刻的质量检验,从而保证全部产品完美的品质稳定性及几乎为零的不良品率。其次顾客施工完毕后,我们会现场为客户开具质保卡以及电子质保,质保期内,如果由于施工原因造成膜损坏之类的问题,凭质保卡免费更换。最后大师贴膜的客服会定期给客户发送温馨短信提醒客户注意事项,以保证整个贴膜过程的完美。

  媒体:我们都知道,贴膜技师在贴膜过程中是个关键人物,那大师窗膜是如何去培训贴膜技术队伍的呢?

  刘凤喜:大师贴膜拥有自己的技师培训师团队,定期在全国各授权点举办大师贴膜技师培训课程,每次课程都由高级技师担任培训师,以理论加实践的方式,让贴膜学员通过练习,理解,实践,从而获得迅速成长,贴膜技艺突飞猛进。

  大师贴膜正以优异的产品品质,完善规范的培训体系,批量打造行业内的大师级人才,更好地为广大车主提供专业级的贴膜服务。

  媒体:关于贴膜的施工环境具体要求是什么?

  刘凤喜:大师贴膜卖的不单是产品,更是服务,大师贴膜相信如果有一个细节没有做到位的话,就会令客户满意度大大降低,所以大师贴膜对技师及环境要求都很高。对于施工环境大师贴膜配备专业的无尘车间、先进的降尘及贴膜设备;对于施工人员的要求必须要穿专业的工作服,避免毛绒及金属物品对太阳膜及车漆造成伤害。贴膜过程严格按照流程实施,从而保障贴膜效果完美,增加客户满意度。

  媒体:能谈谈大师贴膜对于以后在中国市场的发展有什么规划与展望吗?

  刘凤喜:上海追得人“我们相信只有企业失信变得无力,消费才会变得给力”,同时上海追得用大师贴膜的一套完善的综合服务体系,为广大客户提供全面的玻璃贴膜汽车贴膜建筑贴膜完美解决方案。上海追得从卓越的产品品质到完善的产品结构以及专业的施工保障全力打造安全无忧的玻璃贴膜行业服务,推动汽车贴膜市场良性发展。

  媒体:感谢您接受采访,也祝愿大师汽车贴膜的明天越来越好!

  刘凤喜:也感谢媒体对大师贴膜的信任与支持。

 

责任编辑:张结怡

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