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日本科技缔造尊尚品味 美装曾晓斌专访

http://www.auto-a.hc360.com2011年11月07日08:35慧聪汽车用品网

  Fil-Art美装日本株式会社1979年在日本长野县成立,是一家专业研究、设计、开发、生产和销售建筑膜、汽车膜的公司。主要致力于玻璃膜与胶卷膜的研发生产,在日本拥有专门研制光学膜、工业膜和车用膜三家工厂,在日本拥有超过300家的连锁加盟店,其它售卖店逾800家,是日本最强势的车用膜品牌之一。

  广州欧芭贸易有限公司成立于2005年,是日本株式会社Fil-Art美装中国总经销。2006年试点运营,2007年正式大规模运营。

  以前都是从国外采购然后注册自己的商标,但随着社会的发展,这种运营方式已经不能满足新时代的汽车消费需求。80后的崛起,他们对网络意识、品牌意识、生活品味要求越来越高,他们更喜欢消费一些国际性大品牌,来彰显自己的身份的价值。这也是运营美装这个日本品牌,以适应新的防爆膜时代的转型,以适应更加年轻的消费者日益增长的品味需求。为弘扬优秀企业家精神,全面了解优秀企业的发展历程和辉煌业绩,记者特约了曾晓斌先生接受专访。

广州市欧芭贸易有限公司营销总监曾晓斌

广州市欧芭贸易有限公司营销总监曾晓斌

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  记者:美装进入中国以来,其产品定位和运营理念是什么?

  曾总:中高档定位。运营理念还是将“日本科技”作为一个专注点。日本科技精工本色享誉全球,不论是本田、丰田汽车,阿尔派影音,索尼、松下电器,还是汽车香水,日本科技都是品质和品位的象征。美装作为血统纯正的日本品牌,拥有日本科技的优越品质和31年行业专注优势。虽然美装进入中国时间稍晚一些,但其科技、品质、品位、服务都绝对是一流的。

  记者:目前,美装在全国取得了一个什么样的成绩?产品有什么特色?

  曾总:相对那些进入中国十几年的品牌来说,网络成熟面上美装还有所不够。美装作为“后起之秀”,其发展速度绝对是一马当先。美装以连锁加盟为主,利润率能保证加盟商有一个很好的收益,而且货源控制严格,在防伪体系上做的很好,既保护了客户的利益,又最大程度让车主享受到美装产品不屏蔽GPS导航的优良性能。

  同时,日本产品最大的一个特点就是绿色、环保、节能。美装膜主要运用纳米陶瓷技术,不影响车内电子信号,给您最大的方便,保证现代汽车用品的稳定运转。

  记者:2010年以来,美装在全国范围内掀起了大规模品牌形象升级行动,其意义何在?

  曾总:我们拥有美装这一粒好种子,有中国市场这片广袤的土壤,但就这样种下去,不会有多大收成。美装一年以来的品牌形象升级换代,就是在给土壤除草、浇水、施肥、杀虫,只有做好了这个过程,把根基打牢,才能有个好的形象,让车主有个好的感觉,确保有个好的收成。

  美装现在做形象,不是为了做销售,而是为了做根基,做网络渠道的沉淀,做品牌宣传的沉淀。

  记者:美装能在短短几年之间迅速跻身于中国太阳膜行业一线品牌,其成功的秘诀是什么?

  曾总:2006年央视《每周质量报告——看不透的汽车玻璃膜》一经播出,在全国引起了一个连锁反应,加速了汽车膜行业的洗牌沉淀,起到了催化剂的作用。

  第一,品质过硬。高端原装进口品牌,高端定位。美装历经30年的历史沉淀,在产品研发、质量控制上都有良好的基础。

  第二,人才资源,先知先行。相比其他品牌贸易企业,广州欧芭更早地设立了完整的企业架构,企划、设计、业务、电子商务、宣传各个部门都早已储备精英,打好前期基础。

  第三、大量的推广宣传。凭借雄厚的资金和实力,全国各大型展会,美装基本都会特装参加,全力将美装“绿色、环保、节能”的理念传播到每一个角落。在报刊、资讯、网络的建设上也投入了大量的经费。

  一个品牌,再好的品质,再高的品味,没有雄厚的资金和实力进行品牌运营、建设和宣传,一切都是空谈。所以美装的成功也是必然的,那是美装人一步一个脚印,在经济资源、人才储备、品牌建设上扎扎实实做出来的。所以才有更多的人了解美装,才有更多志同道合的经销商加盟美装,也让更多的车主享受到美装。

  记者:行业各大展会,各种报刊上都能看见美装的身影,投入非常大,那美装推广宣传思路是怎么样的?

  曾总:分两大结构——行业的推动和车主的拉动。行业的推动主要依托于行业比较有知名度的媒体,比如《汽车用品报》、慧聪、九州等;和行业人流量较大的展会。像北京雅森、郑州宏达展会等。

  同时,我们还借助于网络这个最方便、快捷的现代资讯方式。随着车主年轻化,他们对网络的依赖性更强,因此美装在网络投入也非常大。像百度、太平洋汽车、汽车影音网都有美装的大量资讯宣传。

  行业媒体推广、大众媒体推广、网络推广、展会推广、地区代理商当地推广等等,美装几乎是地毯式覆盖宣传,在整个行业里面,美装的品牌宣传投资是最大的!美装发展的这么迅速跟这也是分不开的。

  企业内部人力资源配置齐全。营销人才在一线进行品牌的推广宣传服务,二线企划品牌运营人才随时能为客户提供各种策划、设计和网络资讯,保证信息的畅通。美装不是在卖产品,而是在塑造一个品牌,创造一种价值。你给不了客户思想和理念,客户看不到希望,他也不会经营这个品牌。

  客户就像雄鹰和凤凰,美装是在造森林、造田野,吸引更多的雄鹰和凤凰在这里落地安家,繁衍生息。先造化自己,再吸引客户一起来共创共赢,这才是美装的品牌思想。

  记者:经销商加盟美装,需要什么样的条件?

  曾总:首先,必须要有一个很好的品牌理念和运营思想。

  其次,必须要有一个对消费者负责任的态度。运营美装这个品牌,满足消费者的需求,赚取合理的利润,必须要对这个品牌负责,对消费者负责。

  第三,有一定的经营管理水平。美装是定位于中高端车主的产品,其性能相对于台湾、韩国膜等低端膜来说要高很多,需要有较大的经营面积和一定的高端客户资源,这样才能把美装这个品牌经营好。

  记者:经销商加盟美装以后,美装会给予他们哪些支持?

  曾总:第一,在整体店面、门头广告形象上会给予支持。第二,不间断组织加盟商的销售推广培训。第三,组织全国区域性营销会议,给广大经销商提供一个交流学习提升的平台。

  记者:经常有媒体报道,贴膜非常贵、非常黑,从一百多到几万不等。致使广大车主贴膜时都小心翼翼,生怕被“宰”,作为车主该如何尽可能避免被宰呢?

  曾总:膜行业消费者确实是盲目的,作为消费者去贴膜的时候应当理性消费。

  第一,网上了解相关资讯,包括原厂厂家、资质认证、获得荣誉等等,一般拥有自主知识产权的大品牌都有严格的定价标准指导消费,可以让车主更全面的了解这个行业和一些品牌。

  第二,不要贪小便宜,去师资技术力量雄厚的大店,贴品牌膜。大规模的连锁店或专卖店,注重自身的企业品牌口碑,一般不会经营低劣膜,他们不会为了一时利益,搬起石头砸自己的招牌,而且也有相应的仪器检测和资质证书可供鉴别。

  第三,看服务水平。不同的店施工环境、贴膜技术、服务档次都不一样,要选那些技师水平高、服务态度好的店。行业里确实存在一些不规范行为,但随着行业的发展,也正在逐渐规范起来。

  记者:据统计,仅仅是国内市场防爆膜牌子就高达几千个!山寨膜、假冒品牌膜、伪劣垃圾膜可谓是“群膜乱舞”,您是怎么看待这种现象的?

  曾总:任何行业的发展都要经历萌芽期——发展期——整合期这样一个过程,现在的膜行业就像20年前的家电行业一样,假冒伪劣横行,这是必须经历的过程。

  随着国家的重视,相关法规和行业标准的出台;同时也伴随着时间的沉淀和车主消费认知水平的提高;并且4S店、经销商要求的提高,太阳膜行业也会慢慢沉淀下来,“不再浮躁”,最终留下的肯定只有几个大品牌。

  记者:太阳膜行业实力品牌也不少,蛋糕只有那么大,竞争必不可免,您是怎么看待品牌之间的竞争的呢?

  曾总:品牌竞争的本质是比实力,包括经济实力、品牌的运营理念以及对消费者、对行业、对社会承担的态度。再大的品牌,没有好的运营理念和社会责任,也不可能做大做强。

  是赚明天的钱,还是赚今天的钱;是赚未来的价值,还是鼠目寸光,这是一个品牌必须有的远见。美装十年一个规划,用十年的基础作为品牌的积淀,凭借深厚的经济实力和卓越的运营理念,以及丰富的人才储备,来打一场“未来的持久战”,为更多车主塑造一个高品位消费的品牌。

  记者:贴膜是一项技术活,那目前行业贴膜技师水平怎么样?随着汽车工业飞速发展,行业技师缺口是否会很大?

  曾总:一个大店没有一个好的技术水平那对他的品牌形象也是大打折扣的,相对前几年来说,贴膜水平已有相当大的提高。

  目前行业技师主要还是靠师傅带徒弟的形式发展。国家近几年在开始重视职业教育,行业各地商会也在积极举办相关贴膜大赛等活动,来提高行业整体的技术水平。只要国家、行业、企业一起来努力,共同发展相关培训产业,这个行业就不会缺少技术人才。

  记者:您觉得未来的中国膜界会朝什么方向发展?

  曾总:我绝对坚信:中国汽车膜行业未来肯定会走品牌化路线,走规范化管理,走企业化道路,这才是未来企业发展的康庄大道。

  同时,贴牌、假冒、山寨膜依然会存在,只是所面对的车主消费档次不同而已,有山寨的消费需求就有山寨的产品,但随着车主品味的越来越高,市场份额会越来越窄。

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