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优贝九大服务模块系统推进市场双标准化

http://www.auto-a.hc360.com2011年11月03日09:00慧聪汽车用品网作者:怡宝

  慧聪汽车用品网:Ubest(优贝)来自美国芝加哥。“给你和爱车最好的”,是品牌最初建立时的愿景,品牌的命名“Ubest”也来自于“The best for you”,这就决定了Ubest(优贝)将会以绝不妥协的专业精神,给爱车人士提供最卓越的产品和服务。 在发展历程中,Ubest(优贝)在品牌的宣传方面保持低调,而将几乎全部的精力都投入到产品核心技术的研究和培养,凭着对质量近乎苛刻的要求,结合不断推陈出新的产品技术,用进取不息的精神迅速赢得了业界和爱车人士的青睐。

  优贝副总经理崔亦凯先生说,优贝作为汽车漆面镀膜国家标准主起草单位,一直致力于把“产品标准”上升到更高的层次。目前制定的标准我们可以理解为“产品标准”,有利于推动产品的生产标准化,但优贝更希望“标准化”概念的外延继续伸展,延伸至服务模式的“标准化”。

  在优贝科技公司成立两周年之际,全面推出“九大服务模块”,让优贝中国市场“双标准化”目标的推行更有系统,更有规范。何谓“九大服务模块”:

  1.最齐全的品牌形象展示物资

最齐全的品牌形象展示物资

最齐全的品牌形象展示物资

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  通过硬件改造,理性的宣导优贝镀膜的实际的保护效果和给车主带来的价值;再结合红酒、雪茄、保龄球、黄金摆件等高档物资的展示来诠释优贝镀膜“买得起的奢华”的概念,感性的宣导优贝镀膜是成功人士的选择,是身份的象征。

  2.最科学的产品性能展示道具

 优贝“九大服务模块”

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  将高科技镀膜产品对于车漆的保护效果,淋漓尽致的展示出来,较之以往简单的展示漆板,不管在展示方式,还是在展示效果上,都不断丰富,用各种效果对比试验,阐述了优贝镀膜“看得见的保护”的概念,理性的诠释了优贝镀膜是保护爱车的上上之选。

  3.最先进最全面的培训系统

 优贝“九大服务模块”

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  外籍专家亲自任教,国内最先进的教学道具和最严格的教学流程,确保与国外同步的教学水准。每月开班,优贝客户免费参加培训、食宿全免,专业的施工培训车间、科学齐备的施工道具、专业的技术、管理培训老师等全面的培训系统,让终端店放心进货,安心销货 。

  4.最有效的终端销售和服务模式

 优贝“九大服务模块”

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  针对汽车镀膜产品的消费特点,优贝在镀膜终端展示系统、可视化营销道具、体验营销和活动营销的组织和实施、标准的销售和服务话术、系列化的辅助销售的视频资料等方面全面创新,总结了一套标准化的、科学有效的针对汽车镀膜的销售推广系统,该系统极大地提升了终端店镀膜产品的销量。

  5.最完善的客户管理系统

 优贝“九大服务模块”

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  国内汽车服务行业首套全程客户信息管理系统,通过短信、电话回访,提高了终端车主的满意度,并在产品的销售和服务过程中,对店面员工进行多重激励。

  6.最完善的400客户服务平台

 优贝“九大服务模块”

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  为给终端店、车主提供更快、更方便、更好的服务,优贝公司特开通400客户服务平台,专门安排客服人员服务,专人专线接听,以提升品牌形象,提升工作效率。

  7.最直观的实力体现

 优贝“九大服务模块”

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  在为数众多的汽车美容企业中,优贝科技是唯一一家受国家质检总局领导下的“中国标准协会”之委托,来起草中国汽车漆面镀膜国家标准的企业。

  8.最直观的品质证明

 优贝“九大服务模块”

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  优贝的产品为奔驰、宝马、奥迪、大众等汽车生产厂家原厂使用的产品,其品质和性能经受了全球最为严格的测试和检验。

  9.最大的汽车美容服务团队

 优贝“九大服务模块”

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  分布于中国各地的30多个优贝品牌运营中心,200多名专业的销售和服务人员,中国总部的国际化的运营和服务团队随时响应客户的服务需求。

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