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青岛车主锦湖轮胎现裂痕 维修人员称没事

2011/7/26/9:26来源:半岛网

  【慧聪汽车用品网】近日,据市民杨先生反映,他去汽车修理厂补胎时,发现使用的锦湖轮胎有明显裂痕,而且胎壁比较薄,怀疑存在质量问题,遂于7月24日上午,来到南昌路上的锦湖轮胎指定维修点进行检测,维修人员肉眼观察后表示没有大鼓包就没问题。杨先生感觉对方检测太过简单,要求详细检测遭到了拒绝。

  爆料:疑轮胎存质量问题 维修人员只用肉眼检测

  近日,市民杨先生向笔者反映,他的座驾铃木雨燕开了一年零四个月,一个月前因为轮胎被扎破去补胎,维修人员将轮胎拆开,发现轮圈一侧的轮毂有明显裂痕,胎壁也比较薄。“我的车才开了一年多,怎么会出现这种的问题呢?维修人员告诉我跟轮胎的质量有关。”杨先生说,因担心维修的轮胎会出问题,于是换上了备用轮胎,谁知更换轮胎时发现备用轮胎也有裂痕。

  因为汽车使用的都是锦湖轮胎,7月24日上午10点,杨先生开车来到南昌路上的锦湖轮胎指定维修点进行检测。“工作人员出来用肉眼看了看,告诉我轮胎上没有大包,不存在质量问题。我让他解释裂痕是怎么回事,他说可能是厂家安装不当造成的。”杨先生认为只用肉眼检测,是对车主们不负责的行为,于是要求仔细检查,“谁知道工作人员竟说,进一步的仔细检查不归他们管。”杨先生对此感到很无奈。

  锦湖轮胎:仪器检测成本太高

  下午2点多,笔者联系了南昌路锦湖轮胎指定维修点的负责人孙先生,孙先生表示,客户来检测轮胎时,碰巧检测人员去公司开会了,值班的工作人员为孙先生的轮胎进行了检测,怀疑是厂家安装不当导致轮圈口部分被割伤,但是不太可能说出不负责任的话。

  “根据公司的规定,周末是不进行轮胎检测的,客户可以另外找时间来检测,我们会找专业检测人员详细的进行检测。”孙先生说,客户来了之后,工作人员首先会给轮胎测压,然后详细检查轮胎的外观,看看有无受伤情况,如果发现存在质量问题,并且属于理赔范围之内,将免费给其更换轮胎。

  笔者随即询问有没有仪器进行详细的检测,孙先生表示,锦湖维修点没有这项服务,目前青岛能提供仪器检测的只有质量监督局,因为费用太高,不可能给每辆检测的轮胎都提供这项检测。如果客户认为存在质量问题,自己可以去质量监督局进行检测,一旦检测出存在质量问题,费用将由公司来承担。

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