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14城市消协联合维权 质保不该排除轮胎

2011/4/6/15:7来源:和讯网

  昨天,北京等14个城市的消协联合发出维权观点,指出目前多数汽车生产厂家把轮胎作为“易损件”,将其排除在整车质量担保责任范围之外,这种行业惯例应尽快摈弃。

  今年央视3·15晚会曝光锦湖轮胎超比例大量使用返炼胶代替原片胶,可能导致轮胎鼓包甚至爆胎,锦湖轮胎已表示召回产品,但细则尚未公布。消协介绍,近年轮胎质量问题在汽车投诉中占很大比例,消费者在与4S店、汽车、轮胎企业交涉提出索赔时,对方多以“使用不当”为由将责任推给消费者。同时,多数企业把轮胎作为“易损件”,将其排除在整车质量担保责任范围之外,而锦湖轮胎事件说明,导致轮胎质量问题的并非只有“使用不当”一种原因。

  消协组织指出,这种“行业惯例”既逃避了企业对消费者应承担的质保责任,也放弃了对零部件供应商质量的监督,助长了零部件供应商为降低成本掺杂使假。因此,将轮胎排除在整车质量保证范围之外的“行业惯例”应摈弃。

  追访

  轮胎损坏车险“不赔不保”

  不仅轮胎被排除在厂家整车质保范围之外,车险对轮胎也是不理赔,无法上保险。

  市民唐女士的车胎被扎,已上全险的她被告知轮胎不理赔。记者昨天致电多家保险公司,工作人员均表示,轮胎不在理赔范围内。同时,车险中也没有针对轮胎的项目。丰管路一家车险代理点称,轮胎是易耗品,保险公司担心车主恶意损坏骗保,且很难判断轮胎是人为还是事故损坏,因此不理赔。

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