编者按:由美国次贷危机引发的金融风暴已经将它的影响波及到了世界的每一个角落,中国汽车后市场这个公认的朝阳产业也在2008年提前迎来了无可避免的寒冬。当市场经营陷入困境,究竟后市场哪支生力军会率先破除寒冰,逆势上扬?就目前的市场反馈情况来看,依托中国庞大的汽车保有量而从中给养的汽车美容养护市场将会是最被看好的一匹黑马!
安弗客模式风行2008 成绩斐然
国内著名的汽车服务连锁机构——北京安弗客公司所推出的市场营销模式在08年的汽车美容养护市场成为了一道亮丽的风景线,由于差异化特征明显、并且市场成功率奇高,故被广大业内同行一致尊称为“安弗客模式”。
安弗客模式自开始市场推广至今,在专业店加盟方面取得了显著的成效,目前全国已有20多家专业店加盟,它们中大多数都成为了当地的明星示范店,经常会有当地以及周边地区的同行慕名前来参观,甚至有不少同行将这些店面戏称为“永不落幕的豪车展”。
这些店面基本上可以分为两种模式:一种是店中店,即由原来的大型综合店进行改造,直接导入安弗客的系列产品和服务,开辟专门的安弗客服务区。此类的典型代表有济南车饰佳,银川车之娱等服务机构;第二种就是开新店,其中又有两类情况:一类是老店改造有困难,于是重开新店,另一类便是纯粹的外行投资者开设新店。
这些专业加盟店,不管是基于哪种形式加盟,都在当地的汽车美容养护市场引起了强烈的反响。业内同行纷纷前来观摩参观,学习这些全新的高端服务技术和服务理念;来到店里的车主更是惊呼从来没有见过这种档次的产品和服务,在由衷赞叹的同时,纷纷向店家竖起大拇指;而作为安弗客合作伙伴的投资商们,他们的心态也在无形当中发生着悄然的改变:最初的担忧(安弗客产品非常高端,当地是否会有足够的消费群体?)也随着半军事化的封闭式培训、试营业的推进而逐步烟消云散。而随着日常经营的日益火爆,施工面积过小,车位不足等新情况开始出现,那么此时开新店的需求又会被提上日程。
笔者也曾经听身边的朋友聊起义乌一家加盟店的例子:父子联手开的一家店在开业短短几个月内已经在当地树立了一个标杆。一日店里同时来了数辆奔驰、宝马高级轿车,父亲急忙吩咐儿子去拍照留念,以备日后宣传之用,不料儿子却反问道,“全是奔驰、宝马,有什么好拍的?”……在其他地方这也许真的是难得一见,但在安弗客的加盟店里,它确实是极其平常的一幕,也难怪“小东家”对此不屑一顾,不过安弗客的产品和服务在当地的影响力从中也可见一斑。
不少业内人士都有这样的疑问,“安弗客的产品和服务如此高端,我们当地能有这样的客户吗?”其实任何一个地区的汽车美容养护市场,无论当地的经济发展程度如何,都会有这么一批相对高端的车主用户,他们对高档汽车美容养护的服务需求是一直都存在的,只不过在安弗客出现之前,这种需求一直无法得到满足罢了。那么今天安弗客模式的推出,就是要在当地建立这样一个服务平台,在满足这部分高端车主服务需求的同时,提升当地整个汽车服务行业的水平。
居安思危 五大常见顽疾需警惕
正如一句俗语说的那样,“甘瓜苦蒂 世间物无全美”。安弗客模式作为一种全新的推广体系,在获得巨大市场成功的同时,也面临一些必须注意的问题。由于很多投资者对安弗客模式的理解和把握并不十分到位,因此在结合自身情况,灵活运用方面就会出现这样或那样的偏差,有些甚至误入歧途。针对这些情况,安弗客公司的管理层也有着清晰的认识,并在积极寻找解决之道。下面就将日常经营过程当中的一些常见问题归纳如下,以供广大合作伙伴参考!
问题一:极端成本意识