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慧聪大全中华行--北京地区4S店调查反馈报告
2008/2/26/14:32  来源:慧聪网汽车用品行业频道

    路线1:欧德宝(回龙观)-亚运村-来广营-望京科技园-东方基业-金港

    路线2:闵庄汽车大道-花乡-草桥-亦庄(南三环西路)

    2008年1月29日慧聪汽车用品网发行部、业务部、网络部联合发起“2007中国行业资讯大全-汽车用品行业卷”中华行发行活动,发行对象主要是北京地区的4S店,分南北两线同时进行,在活动同时做了大量的问卷调查,以下是收集问卷结果的反馈:

    1、此次活动中接受调查的人在4S店中分担着不同的职责,有销售部、市场部、采购部等不同部门的人员,分析如下:

北京地区4S店调查反馈报告

北京地区4S店调查反馈报告

    2、本次接受调查的4S店所经营车型有奥迪、白锐、辉腾、甲壳虫、保时杰、奔驰、长安奔奔、瑞虎、东风标致、东风悦达起亚、法拉利、玛萨拉蒂、皇冠、锐志、卡罗拉、威驰、花冠、江淮、瑞风、克莱斯勒、明瑞、欧宝、三菱、东南、夏利、新胜达,维拉克斯、中华、丰田、名爵、奇瑞、天津一汽、雪佛兰、本田、别克、福特、现代、尼桑、东风雪铁龙、马自达、大众、华晨等,经营的年限有不到一年的,还有最多已经经营15年的,北京市路源通汽车股份有限公司、北京兴兴龙达、龙运汽车贸易发展有限公司都是经营10年之久的,主要车型东风雪铁龙和本田等:

北京地区4S店调查反馈报告

北京地区4S店调查反馈报告

    3、在中华行活动中发现在4S店中采购比较频繁的产品就是装饰类的(座垫、脚垫、腰靠等),采购分两种情况,在中低档车型的销售中很多都是随车赠送车内装饰的,车主对这些装饰产品的要求不是很高,4S店基本上都是经销商推荐什么就给车主装什么;在中高档车销售或车主要求较高的情况下,4S店会有专门的人进行有针对性的采购,同时不局限于装饰产品;在防爆膜方面强生膜用的比较多;此外活动中发现很多4S店对专车专用的DVD、电子、音响、GPS这块产品非常感兴趣,但是了解的信息相对较少,建议经营此类产品的客户增加和4S店接触的力度和频率,相信会有很好的收获;具体分析如下图所示:

北京地区4S店调查反馈报告

北京地区4S店调查反馈报告

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