前方明明是一堵墙，可导航器还指引车主向前直行。近日，刘女士将卖导航器的商家投诉至消协。市消协提醒：目前车载导航器市场鱼龙混杂，而导航的功能是否实用、商家是否负责地图升级才是关键。
◎导航器让车去撞墙
消费者李先生花了2000多元购买了一台汽车导航器，开始用时感觉不错，但最近发现，GPS地图上出现的提示信息混乱不堪，常指错路，甚至突然死机。李先生说：“现在有的路禁止左拐，导航器却提示我左拐！”更让李先生哭笑不得的是，导航器经常带他“碰壁”，甚至有几次提示他“穿墙而过”，继续前行。
市民刘女士去年年底花1700多元装了一部汽车导航器，但在使用过程中，导航器常常把她引入“歧途”。“眼瞅着就撞墙了，它还在那儿提示‘直走直走’”。
◎选购导航器有误区
据商家透露，许多消费者在选购导航器时过于看重是否有MP3、MP4等附加功能、便携性等周边功能，而忽略了核心的导航功能。不少导航器的销售人员称，以上这些都是选购导航器的误区。消协提醒广大车主，导航的功能是否实用，商家是否负责地图升级才是选购导航器的关键。
◎地图更新很重要
大连市消协的工作人员告诉记者，导航器的地图更新确实很重要。特别是近期各大城市的道路变化都比较大，所以导航地图的更新也比较频繁，以一款正版导航地图为例，单单去年4月就更新了4次，使用不能更新地图的导航器上路，则很容易发生走入“死胡同”或绕远路的情况。
记者了解到，由于导航器使车主“误入歧途”后，商家则多以不是导航器本身质量问题、无法提供地图升级等答复车主。一位业内人士告诉记者，虽然不排除是导航器系统更新升级速度慢所致，但导航器使用盗版电子地图才是问题主要原因。
盗版地图本身就存在地图不全面以及错绘、漏绘等问题，再加上不能更新，问题就更多了。据了解，现在许多商家都会开设导航地图更新服务，但也不排除一些商家浑水摸鱼，以次充好甚至是以假乱真。
消协提醒车主在购买导航器前应该充分了解市场，一方面远离消费误区，一方面还要理性消费，注意选择信誉良好的商家，不要图便宜。据悉，“关于汽车导航仪的诉讼是去年下半年新出现的，而且现在还呈现出增长趋势”。
