2007年财经媒体将汽车后市场评为热钱涌入最多与最有自己当老板潜力行业的双料冠军,事实也证明十多年来真这是一个从概念到内容都十分火热的市场。从最早的汽车美容到07年掀起时尚洗车的快洁队,每一年都不缺新概念新内容。2008年汽车后市场的热点是什么?答案一定是“车漆快修”。
缘起“BMW—别摸我”
《疯狂的石头》将BMW恶搞成了“别摸我”,车漆快修其实就是从这里开始的。现代男人在生活中的私房钱只肯为女人和汽车花钱,我认为这是汽车后市场持续繁荣昌盛的根本因素之一。好男人可以不知道自己的爱人或者情人经常去哪家美容院(这不怪男人,主要女人太多变),但一定很清楚自己的爱车要去哪里美容!汽车美容不就火了十几年。自己爱车的脸要是“花”了,男人心里比老婆脸上有了雀斑还着急,女车主为这个也够跟老公(或者男朋友)唠叨一阵子的。这个有车的人都门儿清,无论男人女人,车这东西都是自己的“合法情人”。我一个朋友换了新车之后,装饰这车又搭进去十万多块(我估计给老婆都买过这么多首饰),人家老婆还挺支持,一点都不带吃醋的。所以,我认为车漆快修一定火,谁让爱车的人越来越多,洗车的生意都比搽皮鞋的生意火,给“合法情人”脸上排忧解难的生意不火都没有理由。
车险给“惯”出来的巨大市场
要说这车漆快修业务这么重要为什么早没有火,非等到今年火?这得说以前是车险给“惯”的原因。本来车漆的修理属于扳金的活,由4S店给兜着的,而且还是维护客户的主要手段之一,基本是让保险公司这个冤大头给买单的。我举个例子大家都明白了,以前要是车漆有点小刮蹭,一般都会等着下次出险以后进了4S店让师傅一起给平了,帐当然就记保险公司头上了,保费真不便宜咱也不能便宜了保险公司。实在觉得难看就找小店给凑合一下,少花的钱也省点时间,因为自己买单到4S店修理一个是贵,动辄就千八百的,而且不管大小都得陪上两三天时间。但是今年办了车险的朋友都知道,政策变了,对于车漆人家保险公司不给全保了,给出了一堆限制。概括的说就是车身划痕险是车损险的一个附加险种,适用于家用或非营业用、使用年限在三年以内、九座以下的客车在车身出现无明显碰撞的划痕情况。实际上从2006年开始,温州、杭州、南京、泉州、上海等地的财险公司陆续停办汽车划痕险。北京目前各大保险公司,车价5万至6万元以下的车辆也很难买到,继续开办此项业务的公司也纷纷提高了保费价格。这就意味着以后“合法情人”脸花了得自己掏腰包了,再不能对爱车说“宝贝,这点小划痕先忍着,等下回真被别人亲了,咱一块搞定,咱有保险!”
实际上保险公司出这政策也是早晚的事情,买的没有卖的精,那交强险不就跟抢钱没有区别吗?人家保险公司还有理直气壮的解释“据业内人士介绍,车身划痕险对投保客户的诚信要求很高,而这种道德风险恰恰是最难控制的。近年来恶意划车行为不断上升,主要有三方面的原因。一是因为抢车位而发生的故意报复行为;二是一部分人的仇富心理;三是“碰瓷儿”行为不断升级。以上种种不诚信行为导致车身划痕险赔付率越来越高,甚至超过了300%。对此,保险公司也不甘做“报销公司”,纷纷提高该险种的售价。同时,不少财险公司还抬高投保门槛和严格理赔手续,对车型、驾车人都有严格界定,并聘请有经验的定损员判定真假划痕。针对小车出险率高的情况,刮刮蹭蹭的报案不断,低于500元的损失赔偿更是比比皆是,因此保险公司不得不给出500元不赔的投保门槛。