日前,记者从市建委客运办获悉,针对我市出租车行业存在的问题,我市客运管理部门已经采取了提高从业人员素质、加强车载电台监管等方面的治理措施。
针对出租车行业存在的问题,市客运办专门邀请了源汇区人民检察院、源汇公安分局的专业人员举办了法制学习班,讲述身边发生的案例,以增强出租车从业人员的法律意识。他们配合公安部门开展交通秩序综合整治活动,严肃处理随意掉头拉客、开“飞车”等不文明行为。近段时间,市客运办已查处十多起违反行业规定的行为。
市客运办还与我市出租车协会、公安部门配合,对车载电台管理机构的运营行为进行规范,责令其优化服务标准,严格按照车载电台从业规范行事。同时,通过车载电台加强对从业人员的教育,正确使用车载电台维护自身安全和合法权益。加强对车载电台的监控,对发现利用车载电台纠众起哄、聚众滋事、乱说脏话等不文明行为进行警告,对屡教不改的,取消其使用车载电台的资格。近段时间,市客运办已处理此类现象30多起。
此外,市客运办还对出租车的从业行为进行了具体细化,提升了行业服务管理标准;教育引导广大从业人员树立大局意识、窗口意识、形象意识,为漯河增光添彩。