10月10日，“第14届智能交通世界大会”在北京开幕，丰田进行了车载智能通信telematics基本服务的演示。丰田汽车（中国）投资有限公司同时宣布，2009年初，在中国导入世界一流水平的车载智能通信telematics。

    此次是丰田首次向日本以外的国家引入车载智能通信telemaitics。目前，中国的TOYOTA丰田经销店及LEXUS雷克萨斯经销店中已经导入了e-CRB系统。该系统将顾客和经销店连接在一起，是最先进的CRM（顾客信息管理）系统。通过此次追加导入车载智能通信telematics，在提高丰田及雷克萨斯车辆附加价值的同时，力图进一步强化与顾客之间的关系。

    中国的车载智能通信telematics，将通过安装在车辆上的专门进行车载导航系统与车辆之间信息通信的DCM（数据通信模块），实现与telematics中心以及话务员中心的联系。此外，作为车载智能通信telem鄄atics服务核心的telematics中心，为该服务的使用者提供了1对1的服务器，能够按照每位顾客的需求提供服务。