将新轿车送去汽车美容店贴膜,两天后前挡风玻璃突然破裂。林女士认为是贴膜时操作不当及膜的收缩造成。经工商调解,该汽车美容店赔偿林女士1200元。
5月14日,林女士将她的丰田车送去车站大道一汽车美容店,花了1000元给前挡风玻璃和门窗玻璃贴膜。两天后,林女士发现前挡风玻璃裂开了一条约15厘米的缝。
销售该车的4S店工作人员检查后告诉她,该车的前挡风玻璃并没有被碎石溅到或被外物敲击的痕迹,是很自然的裂开,而且是在贴膜后才出现这种情况,可能是因为贴膜时操作不当或者膜的收缩造成。如果是因为贴膜这样的人为因素造成玻璃破裂,保险公司是不承担赔偿责任的。该工作人员建议林女士将车子送去相关部门检测。
林女士于是要求该汽车美容店赔偿更换挡风玻璃和贴膜的费用共2200元。该汽车美容店的负责人陈先生表示,林女士车的玻璃并不一定是贴膜原因造成,拒绝赔偿。
洪殿工商所的工作人员表示,贴膜不当有可能造成玻璃破裂,但具体原因需要经相关部门检测才能确定。经调解,双方各退一步,该汽车美容店同意赔偿林女士1200元,林女士也表示满意。