因服务费暴涨,洗车店竟想终止早已承诺的优惠服务。昨日,遭遇此事的胡先生向记者投诉此事。
胡先生家住东西湖区,据其介绍,4月初,他见花园中路的洁淋美汽车美容店做活动,他觉得很划算,便花200元钱办了一张服务卡。洗车店承诺,凭此卡可以在该店享受26次服务。服务卡拿到手后,他才用了不到10次,洗车店便提出要将此卡收回,并退还其余额。他不同意,洗车店也不愿再让其使用此卡。无奈,他只好向记者求助。
该洗车店负责人向记者称,因店内的设备增加,门面涨价等原因,致使服务费暴涨,从原来的10元/次涨到了20元/次。这样一来,200元钱洗26次车的服务“亏大了”,所以他们想收回原来的优惠服务卡。
记者联系到东西湖区工商分局,执法人员认为,胡先生所办的卡其实就是一份协议,洗车店中途收回此卡的行为属于单方面毁约,违背了相关规定。最后,在工商部门的调解下,该洗车店同意按原协议继续为胡先生提供剩下的服务。