《好帮手世界》：郭总您好! 今年好帮手公司举办的经销商年会与往年有何不同？请谈谈您对此次年会的感想！

   郭凯：今年举办的年会规模比往年大，参与人数也比往年多，大家的笑容也更加灿烂。这证明好帮手公司去年的卡仕达和科骏达双品牌战略在运作上取得了巨大成功，同时也说明广大经销商在06年的销售上取得了丰厚利润。在今年的年会上，好帮手公司突出了服务的主旨，提出了“服务创造价值”的服务理念，明确了2007年的发展方向，在这样的大前提下，大家齐聚一堂，共同交流，这是一种庆祝收获的喜悦，也是一种展望未来的氛围。作为经销商，我们希望新的一年能比过去的一年取得更好的成绩，有更大的收获。我们的成功与收获很大程度上是得利与卡仕达与科骏达这两大品牌的，感谢好帮手！

陕西万事达总经理郭凯先生

    《好帮手世界》：在经销商年会上您获得优秀经销商奖，请谈谈您的获奖感受？
郭凯：万事达公司能够获得奖项，我感到非常荣幸与自豪，这是好帮手公司对于我们全体员工过去一年里辛苦工作努力付出的肯定和回报。走上领奖台的那一刻的激动，更加激发了我们与好帮手公司坚持合作下去的热情，更增强了与好帮手公司合作的信心！我们有信心把2007年的销售工作做得更好！

    《好帮手世界》：您对好帮手公司2007年的发展定位和方向有何看法？

    郭凯：我个人觉得，好帮手公司应该在原有的经营模式上，继续挖掘专车专用型产品，开发和生产出针对各种畅销车型更专业的专用专用汽车导航影音产品。在发展方向方面，好帮手公司应多角度、多方位，更大力度地协助经销商共创影音第一品牌。在质量稳定了之后，提高品牌知名度和销售量7等都与经销商有着密切的关系，因为一家公司要把品牌做大、做强，让品牌覆盖范围更加广阔，就要从经销商入手，大力度协助经销商，做好品牌推广等工作。所以希望好帮手公司在2007年能更多地与我们经销商进行合作交流，提供多方位多层次的支持和帮助，真正实现和谐、分享、双赢的目标。

    《好帮手世界》：2007年是好帮手公司的服务年，好帮手公司提出“服务创造价值”的服务理念，这对你们经销商有什么帮助吗？

    郭凯：帮助非常大！因为厂家的产品服务是整个产品销售链条中的关键环节，好的公司不仅要有好的产品，更必须要有好的售前售后服务保障整个销售体系的持续发展。作为一个大的生产商，不仅要提供给经销商好的产品，更要协助经销商，在售前售后服务上做好文章，才能获得消费者对产品的认可。这样一来，不仅经销商们整体的利润上去了，好帮手公司的产品知名度、美誉度和市场占有率也会随之提升，我们的双赢目标也就实现了。衷心希望好帮手公司在2007年，能够通过“服务创造价值”这一全新的服务理念，带给大家贴心的产品服务，把产品品牌做成汽车电子影音领域上的“海尔”。

    《好帮手世界》：2007年好帮手公司提出了全面提升服务的理念，您希望好帮手公司为你提供什么样的服务?

    郭凯：第一，我希望好帮手公司能够对各地经销商多给予一些技术支持，针对卡仕达和科骏达这两个品牌的影音产品中的专业知识及销售技巧、安装技术等进行相关的技能培训。第二，更完善地做好产品使用前、使用中的文字说明。好帮手公司有这么多的产品，我建议公司能够给消费者提供有更加健全的文字说明，我想这也是“服务创造价值”这一理念的正确运用，一来能够让消费者更好更迅捷地了解公司这些产品的质量性能等信息，从而为产品的推广和覆盖带来很大的好处；二来这对于我们经销商和消费者的安装工作将带来极大的方便，同时也将减少因为产品安装技术上的问题而产生的所谓“质量不佳”或“服务不周”等问题。第三，好帮手公司应在售后上对终端客户提供全方位的咨询回访服务，进一步满足客户的终端需求。这对好帮手公司的产品永久地占据市场是百利而无一害的。最后衷心祝愿好帮手公司在新的一年里取得更好更大的发展，实现“！中国汽车影音行业第一品牌”的目标！

    《好帮手世界》：谢谢郭总！祝陕西万事达2007年取得更好的成绩！