市场:商机无限
据统计,目前我市的小车数量已超过58万辆,倘若每部小车一周洗车一次,市场潜力不可小视。何况很多车主除了日常的洗车外,还会对爱车进行一番装饰和美容。据行内人士称,几乎所有的车主都会给私家车装上倒车雷达,超过30%的车主会给爱车进行装饰。给小车贴防爆膜、打蜡上光更不在话下。有的车主不再局限于对汽车作简单的美容,一些车主甚至对自己的爱车进行“整容”,以彰显自己的个性。因此,汽车美容行业随着市场变化不断开拓新的美容项目,以满足客户层出不穷的要求。应车主需求,我市汽车美容行业蓬勃发展,行业服务也分类细化和走向规模化。很多汽车4S店便开始经营汽车精品,个别车行还举办各种各样的讲座,为车主提供汽车文化方面的服务。
现状:鱼龙混杂
记者在采访中了解到,目前我市城区已有大大小小的汽车美容服务中心200多家,但规模大、服务全的却不多。大多数汽车维修美容店经营业务比较单一,个别汽车美容店因为只经营洗车、打蜡等业务,满足不了市场而倒闭。
肖老板在汽车美容行业打拼了10多年,业务范围涉及座位装饰、汽车精品、音响改造、汽车防盗和安装汽车自动窗等。他告诉记者,多年来,随着汽车美容行业的范围越做越大,汽车美容市场的潜力很大。但因为这个行业店家多、产品多、竞争强,现在生意却不好做。另外一位入行5年的汽车美容店老板则说,汽车美容行业虽然有商机,但从目前状况来看,却是鱼龙混杂,行业竞争极不规范。
据了解,由于我市汽车美容企业规模大小不一,加上行业目前缺乏统一标准来监管,因此,行业的服务质量没有衡量标准。同样,汽车美容消费也没有价格标准,造成这个行业竞争的无序和恶化,也造成一些劣质假冒产品充斥汽车美容市场。目前我市大型汽车维修美容企业经营成本居高不下,日常服务价格一向较高,并非所有车主都能消费;而小型汽车美容店由于场地简陋、员工无培训、产品质量较差,经营成本较低,价格相对低廉,消费者尽管乐于选择小型汽车美容店,但质量却得不到保证。而车主在消费时出了问题也难以维护自己的权益。
出路:做大做强
如何改变汽车美容业分散和弱小的现状,提高服务质量?专业人士指出,除了亟待汽车美容行业出台行业标准外,还需要汽车维修美容企业整合资源,加强“内功”,做大做强。
行内人士指出,国家相关部门已意识到汽车美容行业的监管问题,将会出台行业标准引导行业走向规范化,这有利于我市汽车维修美容行业向公平竞争、价格透明、服务规范方面发展。
目前,很多大城市汽车美容业已向现代、环保、网络特色的综合性服务体系发展,因为只有采用规范化管理、特色化经营、规模化发展的汽车美容商家,才能在市场中立于不败之地。依靠规范化和规模化赢得市场,为客户提供完善一站式服务,将是我市汽车维修美容行业的突围之路。