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访欧特丽汽车服务策划有限公司总经理刘贤藻
2006年7月27日 10:5  来源:慧聪网汽车用品行业频道  作者:杜伟
  

欧特丽汽车服务策划有限公司总经理刘贤藻

广州欧特丽汽车服务策划有限公司总经理刘贤藻

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   慧聪网首先非常欢迎刘先生来到我们慧聪网直播间做客,先和各位网友打个招呼吧。
 
   刘贤藻:大家好!我是广州欧特丽汽车服务策划有限公司总经理刘贤藻。很高兴能够在这里和广大车友朋友们交流学习。
 
   慧聪网:我知道欧特丽一直致力于和国外的知名汽车服务公司的沟通合作,把国外优质产品和服务理念引入中国,这次车展有没有为我们带来新的国际品牌?
 
   刘贤藻:我们现在是做一个法国品牌的中国总代理,这是在法国称得上第一品牌的护理产品,它括漆面护理,内外部清理,像轮胎,轮箍之类的都包括在其中,这是一个系列的护理产品。这个产品以前是一只销往讲法语的国家,我们这次是首次将它引进国内。在引进这款产品之前,我们曾经也做过一个英国的品牌“Tetrosy- 特索”,当时我们只是广东省的总代理,这次我们是全国的总代理。
 
    慧聪网:欧特丽作为一家汽车服务策划公司来说,服务策划方面的工作体现在哪些方面?
 
    刘贤藻:除了代理一些国外品牌产品之外,我们自身还开发了一些像汽车美容用的海绵,绒毛盘之类的汽车护理用的小工具。由于我们自己有自身的资源,不光是产品,我们还有培训技师,因此我们现在在尝试一种连锁加盟的推广方式。
 
    慧聪网:您觉得这种连锁加盟的方式为什么就特别适合汽车美容市场?
 
    刘贤藻:汽车美容得准入门槛很低,从几万块到几百万都可以做,并且对从业人员的素质要求都不是很高。在这种情况下,加盟连锁的快速成功就有了可能,因为有很多人不懂,加盟的方式可以在短时间内为他们提供一整套的完善开店方案。
 
   慧聪网:在美容行业很多公司也尝试过连锁加盟这种方式,可是后来只有少数坚持下来,您认为出现这种现象的原因在哪里?
 
   刘贤藻:以前有很多公司也在运作这种加盟,他们也出了很多相关的制度,但有一个最大的弱点就是他们没有自己的产品,这是一个潜在的不稳定因素。由于不能给客户提供统一的产品配套,所以往往不能长久。这本份商家往往也只是为了一次性赚取加盟商的加盟费,而从没有想过要长远发展。
 
   慧聪网:我们做连锁加盟的优势在哪里?
 
   刘贤藻:我们有将近十年的汽车美容经验,依托我们的资源,我觉得我们现在的这种做法是比较稳健的,对客户也是负责的。也许我们的膨胀速度没有其他人那么快,但我们的每一次前进都会留下一个深深的脚印。在技术培训方面,我们有自己专门的技师。这些技师不但是掌握产品的使用,而且在店面管理,项目推广方面都有相当丰富的经验。我们本身有一本培训方面的资料,这本材料每年都会作修改,以求把最新的内容补充进去。
 
   慧聪网:现在汽车人才稀缺,汽车美容市场是否也面临着这个问题呢?
 
    刘贤藻:我不认为汽车美容市场的人才匮乏。这个问题主要是因为正果中国的汽车后市场发展太快,汽车的增长速度和它相配套的美容服务这块有些脱节。汽车美容这个东西并不是说听两节课,培训一个礼拜就可以掌握的好的。它就像开车一样,需要有一个经验的积累过程。
 
    慧聪网:这次车展的效果如何?有没有达到公司预期的目标?
 
    刘贤藻:这次广州展由于时间变动的关系,很多北方的客户都没有过来。但总的来说,我们公司这次参展的效果还是不错的。
 
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