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访深圳市懿珈德电子总经理肖世杰
2006年6月28日 10:33  来源:慧聪网汽车用品行业频道
    

深圳市懿珈德电子总经理肖世杰

深圳市懿珈德电子总经理肖世杰

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    慧聪网
非常欢迎肖总到我们慧聪网的直播间做客,先和网友们打个招呼吧。
 
    肖世杰:各位网友大家好,我是深圳市懿珈德电子科技有限公司总经理肖世杰 ,很高兴能在这里跟广大的网友进行一次简单的交流,也感谢慧聪网为我们提供了这样一次机会。
 
    慧聪网:首先请您简要介绍一下贵公司的大概情况?
 
    肖世杰:深圳市懿珈德电子科技有限公司前身为深圳市鼎全电子科技有限公司,成立于2003年年初,公司原为DVD方案公司,曾为多家知名公司提供技术支持。2003年11月公司投入1000万元组建自已的生产基地,专业生产便携式DVD和车载DVD,依托强大的技术和资金实力,经过短短三年的发展,公司成长为行业的知名企业,与海尔、七星等公司建立了合作关系,建立了覆盖全球的销售网络,部份地区建立了总代理,产品远销全球。
 
    慧聪网:贵公司目前的主营产品是什么?
 
    肖世杰:目前公司主要产品为TFT便携式DVD,车载DVD、液晶电视等。
   
    慧聪网:听说贵公司有一款新产品是国内同类产品中的第一款?
 
    肖世杰:是的。我们的9.2寸平板吸入式DVD(型号D-9)采用日本迪亚克吸入式机芯,夏普9.2寸高亮度数字TFT屏,支技DIVX、内置TV功能、内置游戏、支持FM、USB、SD/MMC/CF等卡是国内第一款9.2寸吸入式平板DVD。
 
    慧聪网:与市场上的其它同类产品相比,贵公司的产品最大的竞争优势在哪里?
 
    肖世杰:我觉得我们的竞争优势有四个方面:一是产品型号全;二是3年的专业制造品质胜人一筹;三是依托开发优势产品功能更先进;四是能为客户设计开发个性化,差异化的产品。
 
    慧聪网:在售后服务方面,贵公司都有哪些具体的措施?
 
    肖世杰:产品的售前、售后服务是产品销售的二个非常重要的环节,目的都是让客户更好地认知、了解和使用你的产品,做好产品的售前工作可以降低产品的售后服比例,同时售后对售前有指导作用,总之都是为了服务客户。在售后服务方面我们主要采取了以下几种措施:
1.建立客户档案,跟踪产品使用状况。
2.各地区设立售后服务点。
3.为每台坏机建档,及时向客户反馈坏机状况。
4.快速反应,当天的坏机当天维修好返还客户。
5.为客户提供备用机。
6.设立售后服务热线为客户提供技术支持。
 
    慧聪网:贵公司海外市场目前的运作状况如何?
 
    肖世杰:目前海外销售占公司销售额的60%主要市场集中在欧美及亚州部份经济发达地区,并在部份国家、地区实行代理制。
 
    慧聪网:您对当前汽车影音行业的发展前景怎么看?
 
    肖世杰:我非常看好这个行业的前景,随着人们的生活水平不段提高,个人影音产品和汽车影音产品的需求越来越大,便携式DVD携带方便,操作简单,集影、音、休闲娱乐于一体,是一个非常有潜力的行业。
 
    慧聪网:06年公司总的市场规划是怎样的?
 
    肖世杰:在产品方面,我们计划开发具有数字电视,卫星导行等新功能的便携式DVD,以提升产品的竞争力;优化产品结构,满足不同消费层次的消费者;降低成本,为客户提供性价比较高的产品。在销售渠道方面,我们将加强渠道的开拓建立扁平化的销售网络;建立新的销售渠道,如网上直销,电视购物,邮购等;同时开发一对一的定点采购客户,如沃尔玛等大型卖场、商场直购。
 
 
 
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