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轿车改装引发费用纠纷
2006年6月13日 15:57  来源:北国网

    时下,汽车厂家想出了很多办法来吸引消费者的注意,例如利用汽车内饰或者是倒车影像电视功能等来给自己推销的汽车提高价位,但是这种做法也带来一些消费纠纷。

   消费者林某今年5月在大连某汽车销售公司购买一台轿车。看车的时候经销商说明他们已经事先将车内的VCD装置改为DVD的,并加装了倒车影像电视功能,需要另收取消费者“装修费”7000元。

   林先生本来就着急买车,考虑再三觉得自己前期投入已经那么多了,也就不在乎这一点儿了,就将轿车买下了。买回家之后,林先生发现原先的VCD装置和影碟包没有随车返还,另外听朋友说,自己将汽车改装后并不需要7000元之多。
 

   林先生认为销售商所要的“装修费”价格过高,要求他们返还多收的钱和随车附件产品。双方协商未果便投诉到甘井子区消协。

   销售商认为,林先生在买车之前,已经得知了这辆车改装的地方,他自己也认为可以接受,至于费用方面,当然要从中收取一定的手续费,7000元并不为过。至于改装后的VCD装置和影碟包从来都没有返还给消费者的惯例。

   甘井子区消协调查后认为经销商确实收取的费用过高。经调解经销商同意返还给消费者1200元,并将VCD装置和影碟包回收作价500元,合计1700元一同返还。

 
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