| 雄兵：生存是企业发展的第一要素 |
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慧聪网 2005年1月17日10时9分 信息来源：hc360慧聪网汽车用品行业频道
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广州雄兵汽车电器有限公司的老总吴海先生
在一次雄兵公司举行的全国经销商培训会议上，笔者见到了广州雄兵汽车电器有限公司的老总吴海先生。吴海先生是清华大学汽车营销EMBA、新年传播机构高级顾问，同时也是此次培训会议的主讲。在为期两天的课程当中，笔者亲身感受到了吴海在企业营销管理方面的非凡智慧，遂将其授课过程当中的几点精髓形成文字，以供大家参考。
人力资本策略
“人才是企业的第一投资，做企业要以人为本”，这一点相信所有人都毋庸置疑，但是如何来选人、如何来用人、如何才能真正做到以人为本，这就不是人人都能说得清了。吴海认为，用人的关键就在于是否一开始就用对了人，也就是说对人才的选择至关重要。这一点可以从两个方面来把握。首先就是责任心，责任心是一个人对自己的所作所为负责，这是一个人的决定，它几乎无法学习，你也无法强迫。让一个没有责任心的人变成有责任心的人是极其困难的，有效的激励和监控能部分改变一个人的行为方式，但对没有责任心的人作用不大。如果没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的业绩来。其次就是要选“适合”的人，在选择人才的时候，你永远都无法找到最好的，即使有最好的他也未必适合你，因此选择“适合”你的人才就足够了。那什么样的人才才是“适合”的呢？这一点主要可以从三个方面来把握：对自己所作的事情持怀疑态度；具有企业及精神；受过严格和良好训练。
战略管理策略
白岩松曾经写过一本书《痛并快乐着》，吴海认为这恰恰就是“战略”二字的精要之所在——“通过痛苦的选择，达到快乐的生存”。战略思考具有四个特点：第一，“选择性”。这种选择首先是你要决定不做什么，而不是你要做什么；第二，“前瞻性”。“人无远虑，必有近忧”，战略思考其实就是一个关于“远虑”的判断；第三，“差异化”。差异化竞争是一切战略的基础，如果企业战略跟别人一样，不存在差异化因素，就只能通过提高运营效率来竞争，这种游戏的终局必然是零和的价格战；第四，“可持续发展”。战略所研究的是长治久安之大计，而非昙花一现的短暂优势。耐得住寂寞，不走捷径，才能真正建立长期的稳定发展。
谈完了战略，下面谈一谈管理。“管理”是通过别人完成任务的艺术，但它并不是“如何让天才发挥他们的天才”，而应该是“如何让普通人创造出不同寻常的效率”。《孙子兵法》当中有载，“将者智、信、仁、勇、严也”。“智”就是决策的能力；“信”就是诚信，与上下左右的信任关系；“仁”就是为人正派，有仁德之心；“勇”就是要勇于承担责任，有工作气魄，果断能力；“严”就是赏罚分明，有功比赏，有过必罚。能把握住这五个字的精义，其实就已经参透了管理的奥妙。
有效执行策略
再好的方案如果不能落到实处，那它也只能是一纸空文。因此对于一个企业来说，有效的执行策略至关重要。不少企业在执行某项决策时往往只关注什么时候开始，而没有制定最后的期限，这样任务可能永远都完不成。吴海认为要想使企业获得有效的执行力，就要从目标的制定到任务的最终完成有一个科学的程序步骤：1、制定目标时一定要清晰，可量化，不能模棱两可；2、要有明确的时间表，对每个环节作出明确的时间要求；3、对众多的事情要分出轻重缓急，用80%的时间去作重要事情，用20%的时间去处理琐事；4、给各级下达的指令一定要明确简明；5、要求相关下属对自己的工作任务做出承诺；6、要跟进，关注结果，但要了解过程；7、执行要有反馈机制，以便形成工作的闭环。
后记
近年来，汽车及汽车后市场的经营环境面临巨变，其复杂程度远超出十年前的5倍。企业的竞争强度比几年前增加了10倍以上，而利润在逐年递减10%。在中国，几乎没有几家企业敢说自己活得好。一个惊人的数字令人警醒：在中国，民营企业的平均寿命只有2.9年，生存超过8年的只有3%。可以想象，如果企业不学习，不变革，不掌握生存之道，也必将遭受同样的命运。
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作者：木耳东东
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